甄知科技×派克新材 | 派克新材“数字化平台项目”上线汇报会圆满结束，助力构建以知识驱动型派克智脑

　　近日， 派克新材“数字化平台项目”成功上线，该项目集IT故障处理、财务报销等功能于一体，通过引入AIGC大语言模型等数智化技术，赋能业务部门，提升派克新材的业务运营效率与员工服务体验。

　　随着企业规模的扩大和业务需求的增加，派克新材面临着日益增长的IT故障和财务报销问题处理需求。传统的线下处理方式存在效率低下、沟通不畅、服务支持过程无迹可寻等问题。为了解决这些问题，派克新材携手甄知科技共同打造“数字化平台项目”，构建一个面向业务部门的综合数字化智能服务平台。通过数智化技术提升业务运营效率，促进业务部门与IT部门的高效协作，为员工提供快速智能问询自助→问题反馈→单据分派→处理→回复沟通→进度查询→问题关闭→服务评价的一站式智能化服务体验。

　　派克新材无锡派克新材料科技股份有限公司是一家专业从事金属锻件研发、生产和销售的高新技术企业。主营产品涵盖高温合金、钛合金、铝合金、镁合金、不锈钢、耐热钢、合金钢、碳钢等各类环形锻件、自由锻件和模锻件，应用于航空航天、能源电力、石油化工及机械等多个行业领域。公司拥有发明专利56项，通过了AS9100航空国防质量管理体系认证、ISO9001质量体系认证ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，取得了特种设备制造资格许可证(压力管道元件)，以及ABS/CCS/DNVGL/LR/KR/NK/RINA/BV/RS世界九大主要船级社认证和欧盟TUV认证，根据客户特殊过程管理要求，还通过了热处理/无损检测/试验室的NADCAP认证和热处理/无损检测的TPG认证。

　　接下来，甄知科技将继续携手派克新材深化数字化建设，扩大数字化平台的应用范围，引入更多的业务领域知识，形成知识沉淀的良性循环。同时，积极探索AI等前沿技术在业务运营中的更多应用场景，为助力企业的持续发展和创新注入新活力。

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