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在家政行业，需求量大的是保洁业务，我反而给放弃掉，把精力投入到另一个业务——钟点工业务。钟点工业务看着不起眼，上海工商空气净化咨询热线，实际运营和发展空间非常大。在我创业的前几年，钟点工业务给我带来了稳定的收益，让我的公司活了下来。如今我的公司年收入过千万，钟点工业务依然是我主抓的业务之一，也是公司稳定的收益来源。在100户中家庭中，有70户每年至少用一次保洁，需求量非常大。但是保洁这块服务我反而会放弃掉，不主推。原因特别简单，因为家政保洁的门槛低，随便两个人拎着水桶带一个玻璃器就可以干。所以保洁这块市场和价格都非常紊乱，竞争也非常激烈。钟点工，其实是城市中家庭中，需求量大的家政服务。一般来说，在100户城市家庭中，有20户左右是需要钟点工的。钟点工业务是什么？就是工作人员按计划每周去1次、2次，每次3~4小时，做一些家务整理、日常保洁的工作。这部分业务的需求是除了保洁以外大的，在100户城市家庭中，有7~8户家庭是需要育婴师的，照看三岁以内的孩子，开放二胎以后，这方面的需求更大；在100户家庭中，需要护老的，有3~4户左右，上海工商空气净化咨询热线。初见时的问候、服务前的确认，上海工商空气净化咨询热线、服务中的征询、服务后的告别初次见面时应微笑向客户自我介绍。上海工商空气净化咨询热线

钟点工业务需求量大，但是它的难点是什么？家政的这些钟点工，非常容易和客户签私单。所以我们这一块，主要就是要杜绝签私单，同时提高服务质量，用一整套方式锁定客户。个我从来不会接那种，就是客户打电话过来，【我们家明天要钟点工，你给我来一个】的单子。如果客户只用一次，这个单子我不接，原因特别简单，我安排我们钟点工去了以后，剩下的服务就和我无关了，钟点阿姨会和客户建立一个非常强的后期服务关系。所以从一开始，我就要通过客户的需求，把他的服务定制下来。比如说我们家是一周用一次还是一月用一次？每次三小时还是四小时？我要跟客户做出一个计划性的服务方案。我们公司的定位很明确，叫做【定制型家庭服务方案供应商】。这样的定位，客户体验到的服务是什么？首先我们安排的钟点工，定期到您家，比如说我们这一周主要做卫生间和客厅的保洁；下一周去，主要做卧室和阳台的保洁。这种计划性的服务，客户是有需求的。对我们员工来说，也是越干越顺手。上海工商空气净化咨询热线每一项业务都可以为你带来收入。即使说你自己手底下没有这个“专业”的技术人员，但你可以外包出去。

现代社会分工真的真的很细了，买菜都可以在线下单，家里开荒保洁也很多家政公司能做的。不过在网上问了下价格，有人可能觉得太贵了还不如自己干，但也有很多人觉得这个活太麻烦了，请专业的家政服务公司来做。开荒保洁到底好不好做？难又难在什么地方？有什么需要注意的细节？轻喜到家给大家详细来说说吧。一般来说是在硬装项目完成之后，就是在家具、电器进场之前这个时间点进行的。此外，好还要选择在窗帘安装前做，如果窗帘安装好以后，有可以会造成窗帘周围一些地方没有办法进行清洁，而且还比较容易弄脏窗帘。开荒保洁价格一般来说也是按房子的面积来计算的，像轻喜到家就是100平米以内的1399包干，做到满意为止。　窗户清洁的另一个难点，在于窗户缝隙、纱窗的灰尘，根据芦阿姨介绍，所有房屋装修完之后，窗户缝隙都会留下大量的沙土。看看下图就知道了。

现代保洁发展是起步较晚的，现在意义上的保洁已经不再是传统上认为的擦擦桌子、扫扫地，它既包含一般清洁卫生工作的内容，又和他们有很大的区别。现代保洁是由专门培训的专业技术人员，使用专门的清洁机器、清洁剂和清洁工具，依照科学的管理方法和严格的清洁保养程序技术规范，对各种材质进行针对性清洗和护理，以求保持其应有的表面光泽和高清洁度的一项专业化的工作。我国现代保洁行业的发展可以分为这样的三个阶段。个阶段就是传统意义上的保洁。传统意义上的保洁是满足这样几个特点：人员是比较零散的，工作模式也比较松散，服务领域狭窄，并且业务不规范。随着客户群体的扩大与提高，这种传统意义上的保洁已经不能满足广大消费者的需要，因而决定了传统的保洁模式即将消失，取而代之的是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期。第二阶段即现阶段传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期。 开荒保洁的区域顺序一般遵循"由里到外"的原则。

保洁师在工作中与客户的交流、沟通技巧大致分为四部分：初见时的问候、服务前的确认、服务中的征询、服务后的告别初次见面时应微笑向客户自我介绍： “您好，我是某某家政的保洁员，请问我现在方便进去吗？”1. 进入客户家中后，应穿好公司配发的鞋套，并将工具包打开并放置好，位置以不影响通行为准。2. 服务开始前应再次向客户确认本次服务的内容和金额，告知客户都包含哪些内容以及不包含哪些。3. 开始服务时应和客户核对当前时间，并告知客户4小时的大致工作量。4. 提前询问客户家中方便接水和倒水的地点，清洁产生的脏水、毛发、大块碎屑等严禁倒入厨房、卫生间的水池中，以免堵塞管道。1. 保洁师在服务过程中难免要与客户交流，发起问题时应告知客户原因，避免给客户留下不专业的印象。比如： “先生您好，您家里浴室推拉门上水垢比较重，我需要使用一点您家的洁厕液，您看可以吗？”2. 在清洁卧室床品时，应提前询问客户是否介意我们整理，比如： “先生您好，我帮您整理一下床上，您介意吗？”因为家政保洁公司的入职门槛相对较低，技术含量不高，从业保洁人员文化程度不高。上海工商空气净化咨询热线

保洁师在工作中与客户的交流、沟通技巧大致分为四部分。上海工商空气净化咨询热线

其实，因为家政保洁公司的入职门槛相对较低，技术含量不高，从业保洁人员文化程度不高，所以很多人都准备踏入进来或者已经踏入进这个行业。从传统的游击队服务、到标准化的实体运营，再到互联网+的平台发展，家政保洁行业也在不断转型升级优化。但万变不离其宗，服务、服务好，才能赢得客户，才能有所积累，有所发展。其他任何性质的形式不过是工具尔。那么，就来简单介绍一下实体家政保洁公司的的一般创业过程。在讲述之前，再废话一点，如果转行做这个，建议有业务渠道再做可以省去很多心思。选一处具有一定地理优势的位置注册一家实体公司。公司化运营是让整体运作标准化、规范化。再者有利于增加可信度和宣传推广力度。不然和游击队有什么区别？而且你的价格肯定上不去。游击队挣得是人工辛苦钱外加一点单薄的利润，而公司挣得是管理费、是品牌费、是标准化服务的智慧费。 上海工商空气净化咨询热线

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