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作为职业经理人,你要“能说会道”

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对于职业经理人来说,好的口才是非常重要的,有好的口才才能在万变的职场上站稳脚跟,语言也是一种艺术,会说话也是一种技能,让我们来看看职业经理人一般从哪些方面来锻炼口才。

1.留意他人的话

要注意他人的真实情感表达。这不仅包括了解对方的意图,而且要集中注意力于讲话的语调、面部表情和手势,这些要求你运用所有的感官。

无法与他人共鸣在社交场所是非常令人失望的。在谈判中,这种情况更是不利。另一个人可能说了一半,而你还在想等他说完你再回应,当你忙于故意压抑你的情绪,权衡各种选择,或者回忆你之前说过的话,交流很可能就此停止。

因此,在谈判中应当注意他人的话,要努力关注正在发生的事情。这样做是有挑战性的,也是有益的。

2.不要直截了当地驳斥。

直截了当的反驳会立即停止谈话。如果双方过于直白无法达成一致,他们当然不知道该怎样继续话题了。

无论一个人说的多么荒谬,别人都必须接受它,并继续推动它前进。这条规则会使整个对话的方向变得不那么清晰和不连贯。谈话双方从一开始就忠实于自己的角色、关系和背景,然后就能把重点放在进展上,并把一些一开始可能存在的不怎么重要的选择放在一边。

3.学会提出问题。

在谈判中,问题是至关重要的。因为谈判是一个探究和探索的过程。为了达成持久的、有价值的协议,你需要寻找更好的方式来迎合对方的真正利益。

4.保持眼神交流。

在面对面的谈判中,“保持目光接触”是一项必须遵守的规则。凝视可以让你从伙伴那里得到线索,不仅仅是在语言中,还可以从他们的表情、动作和手势中找到。

非言语行为是非常情绪化的。如果你是通过电子邮件或电话远程协商,你就无法传达更多的情感因素。所以,这些沟通方式需要特别的努力来确保对方理解你的意思。


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