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自主企业创新策略 讲述企业创新如何去想?

关键词: 企业创新 自主企业创新策略 讲述企业创新如何去想?
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        一位叫陈富云的创业者为服装业想到一个名为“数码试衣”的智能互联化营销模式。按照这个模式,服装厂商可以完全不必库存,消费者也可以任意为自己选择服装的款型和面料。消费者下单后,加工厂只需要按要求生产。理论上讲,这样出来的个性化成衣,每一件都只会贴身而不会“撞衫”。因为这种模式,今年3月,陈富云在北部新区获得了1多陈富云今年43岁,本专业学的是法律,工作一直在企业界。自4年前进入服装行当,他就不断听到有同行抱怨:“这个季节款式、型号没选好,积压太多了,赚的钱全是库存。”与此同时,他也听到有朋友诉苦说:“逛了半天,腿都跑痛了,还是没选到称心的衣服。”“为何全球专家、教授都解决不了这一难题?”陈富云百思不得其解。他委托行业协会调查全球100强服装企业,发现各大品牌没有不积压库存的。他认为,这是服装行业传统的“以产定销”的经营模式无法克服的弊病。找到了病根,能不能靠“以销定产”的逆向思维来解决这一难题呢?陈富云说,早在初,他就在谋划如何破题,并到处寻求具体的技术解决方案。几番琢磨,陈富云终于想到了一个名为“数码试衣”的智能互联化营销模式。下单前看试穿效果所谓智能互联化服装营销模式,即是先在步行街、商场、候机厅、酒店大堂、高档社区、茶楼等处设若干门店,这些门店相当于数码试衣的体验馆。客户到了试衣店,即站到智能终端机上,两秒钟后即可完成对人体4800个坐标点的精确测量。提取85个人体数据后,再在终端机数据库中,自由创意组合,设计、选择、修改服装的面料、版型、颜色、款式等,即可合成称心的个性化服装。与传统服装店以及网店网、试衣网等网购相比,这一模式可做到衣服款式无限,消费者可随心所欲地组合、修改和设计;型号也因人而异、量体裁衣。下单前,客户选好的服装可通过宽6米、高3米的高清晰仿真视频系统,将DIY的成果、试穿的效果像照镜子一样显示出来。上午试衣下午拿货陈富云说,消费者完成人体测量后,会形成特定编码,身体只要没啥变化,再次购买衣服时,数据可固定使用,无需在终端机二度购衣或网购时再次测量。除了个性化,关键是,因减少了库存积压、商场租金等费用,客户的购衣价格,肯定不会高于传统店。现在,陈富云已经开始选址营建自己的数码服装加工厂。陈富云说,这家数字化工厂里,衣服面料、辅料有数千种,客户所需的花色、图案,经电脑智能排版、激光打印后,色牢度要高一倍。一条生产线每小时即可生产出国庆节,重庆人买到这种数码服装的效率将大大提高,上午试衣,最快下午、最慢3天内即能拿到衣服。

        从问题中获得创新有这样一个有趣的游戏:一个人手上有一个白色信封,里面可能是50元钱,也可能是一张罚款单。你有三种选择:可以打开信封,但必须遵从信封里的要求; 也可以不打开信封; 还可以传给同伴,让同伴打开。究竟作何选择?不打开信封,当然不会给你的现状造成直接的利益伤害,然而问题当中蕴含的成长或发展的机会,因为你的不打开,将与你失之交臂,从而不能突破你个人的现状。企业的生存与发展也如此。就好比这个信封,撕开它就意味着你将发现新的问题与机会,实现对现状的突破,所以企业要敢于直面问题,从问题中发现创新的主意。倾听新的声音在我看来,如果一家企业要想领先,必须寻找创新点,管理层必须给予三种人以不同寻常的发言权。第一种是年轻的,或更准确地说是任何有年轻人眼力的人。第二是离公司总部最远的分公司中的人。这些人在公司边缘,他们不得不更要有创造性。第三是新来的人,尤其是那些来自其他产业的人。成功的创新活动一定包括一些所有人都会认为很差劲的想法,产生这些想法的人,似乎显得有点不可思议。可能你也不喜欢他们,但他们往往会有一些新的点子,这个点子可能正点中你创新的火花。所以,你要鼓励你的员工不要过分在意自己的上司,要问而且要会问问题,要说而且要直说。 别忽略不起眼的细节管理大师彼得·杜拉克说:“行之有效的创新在一开始可能并不起眼。”这需要经理人对一切都得要抱一个怀疑的态度,对企业活动中的既不相同却又相互关联的每一个细节,绝不能掉以轻心。不然,那你就发现不了问题,也就没有了机会。我在公司里,告诫我的员工不要轻易说“不”,“如果你一旦说不,那就等于关上了一扇门,你也就发现不了其中的问题了。”但是,创新不能是一句空话。任何创新都应源自需求,不能无病装病,故作呻吟状,为创新而创新。这是创新最起码的一个原则,企业创新也是一样。首先要有正确的观念创新,清晰、正确的认识环境的变化是前提,找到要解决的问题所在,明确切入点,也就是搞清楚你如何适应环境的问题。第二,企业的创新是一种系统的重组,不是单一的因素。虽然单一因素的创新很重要,每一个因素的成功创新是企业创新的基石与保障,但非系统的单一因素创新,只能是创新活动,而不是完全意义上的企业创新。因为它不能够帮助你建立一个全新的程式。 加大无形拉力创新的过程中充满了艰苦的矛盾需要克服,有时在做法上、时机上、细节上很难把握。不过,创新保证了员工在上、下、左、右的全方位支撑中,瞄准企业的目标发展轨迹不断创新和前进。明确的远景规划,这给员工的工作提供了重要的方向性,指导和增强了员工在企业工作中的信心。支持平台,这给员工提供了工作中所需直接生产元素和辅助元素,帮助其有效地开展工作。目标管理体系,其中涵盖过程管理、绩效考核等,这是有形工作的推动力。人本管理体系,包含基于“人本管理”精神的制度和“文化管理”,这是提高职业道德、工作积极性、主动性,从而提高并加大工作效果的无形拉力。

        由《商业周刊》举办的“第八届CEO年会”日前在北京中国大饭店举行。作为亚洲最具影响力的峰会之一,“第八届CEO年会”不仅邀请到了一些政界知名人士,更吸引了全球知名CEO的参与。此次年会主题聚焦于领导力的全新变革,探讨首席执行官的角色转变。在这样的背景下,创新话题成为会议上交锋的热点。在创新之道上,美国安捷伦科技半导体产品事业部总裁孙英权、联邦快递亚太区总裁简力行、金蝶国际软件集团主席兼行政总裁徐少春有何独到发现?文化创新至关重要孙英权(美国安捷伦科技半导体产品事业部总裁):为什么要创新?今天很多发言人都讲到了,利用创新,可以使我们的产品脱颖而出,因为我们现在处于一个非常竞争的市场,如果你想从目前的产品变成一个有创新的公司,必须使你的产品最好。我们必须利用足够的资源来推动产品的发展,在这个过程中,创新是你的产品技术一个重要环节。关于市场,我们在推销我们产品的时候,我们采用的过程要侧重产品的质量,同时要与你的客户相关联,在这样一个过程中,你必须把你的创新理念通过这个工程环节的理念传递出去。在我个人看来,创新属于我们在座的每一个人,我们所做的每一个进步都与创新有关。这种连续的创新是非常重要的,必须不断地改进产品,但是通常还必须利用技术创新的连续性。与此同时,文化的创新是非常重要的,你必须改变人们的理念,必须鼓励很多经验的衍生,你不能够仅仅是埋头苦干,你必须还注重你周围的环境,你必须利用最佳的流程使它们能够整合在一起,有些东西可以在国内获得,有些东西你必须通过与国外合作伙伴合作,才能获得各方面的创意。与客户共赢简力行(联邦快递亚太区总裁):作为创新公司,就是从根本上满足客户的需求,谈到客户,好像是一个具有共同特点的群体,实际上今天的客户需要很多的增值,每个客户都有自己的需求。在联邦快递作为一个服务提供商,我们是不同的,我们的资产是非常巨大的,我们在全球范围内有600多架飞机,而且我们在全球范围内有25万个工作人员来收取包裹。所以,我们既是资产密集型产业,也是人工密集型产业。作为服务提供商来说,我们必须要适应我们这种情形,而我们为客户所创造的价值其实就是围绕着时间转,我们相信时间就是金钱,如果你能很快地把你的产品投放市场,能够很快地销售你的产品,你就可以降低你的库存,你就可以降低成本,减少浪费。最终就会增加你的销售,增加你的收入,这是我们给客户所销售的价值。今天,我们探讨的是价值,探讨的是客户的需求,你是否能够满足客户的价值,你是今天能够满足客户的价值,还是明天能够满足客户的价值,这是非常重要的。在这个过程当中,协作发挥着非常重要的作用,这就是我们今天探讨的主题。创新要允许员工犯错徐少春(金蝶国际软件集团主席兼行政总裁):其实创新和自由它是一个非常有关联的东西,或者说没有自由的话就谈不上创新。其实创新要成功,首先要看你允不允许你的员工去失败,你能不能给他一个自由的空间,这是非常重要的。比如在我们公司,过去等级都是比较分明的,很多员工叫他的上司为“总”,我觉得这里不太公平,所以我们去年就不允许叫“总”,在企业内部只能叫你的名字或者说你有一个英文名字。总之不能叫“总”,一叫“总”以后人们都有一种唯上的情节,这是中国公司很特殊的一种文化,所以我们要创新的话要打破这种文化。我们经过这样一场变革以后,我感觉我们上、下级之间变得更加平等了,员工也变得更加自由了,创新的主意也多起来了。

        索尼公司的便携式随声听(WALKMAN)曾被誉为20世纪最成功的消费品发明之一,随声听引发的销售热潮创下了一个世界记录。 10月份,我有幸听到索尼公司副总裁高条静雄先生,也就是随声听的最初发明者讲述研发过程中鲜为人知的故事。 便携式随声听在市场上取得巨大成功之后,索尼公司决定继续进行研究,把随声听缩到更小,当时由高条静雄负责这项工作。他向研发部门提出的目标是把随声听缩小到磁带盒大小。面对这一艰巨的研究任务,研究人员作了许多尝试,但仍然不能达到目标,最后无奈地对高条先生说:“随声听里已经没有一点点空间了,再也没法缩小了。” 高条先生说:“我知道如果讲道理的话,我是说不过这些研究人员的,我只能采取一种不太讲理的方式来说服他们。我问他们,真的一点空间都没有了?他们说真的再没有一点点空间了。于是我就拿来一桶水,对他们说,我把随声听放到水桶里,如果没有气泡冒出来,说明确实没有任何空间了,但如果有气泡出来,说明里面还有空间。当然,肯定是有气泡冒出来的了,于是这些研究人员只好承认里面还有空间,不得不再绞尽脑汁进行技术攻关,最终研制出了象磁带盒一样大小的随声听。” 高条先生这种不讲理的创新方式对企业经营者有很多有益的启发。 一、 勇于否定自己。 很多人,尤其是创新者,往往都非常钟爱自己的作品,不愿意再去改动它,也不许别人创新他。发明T型车的美国汽车大王老福特就不许研发人员对T型车进行改造和创新,哪怕是把车的黑颜色改成其他颜色,老福特还曾经把研发人员偷偷研造的新车亲手砸烂。 新上任的总裁往往要把上一任的很多经营思路和管理方法推倒重来,同时自己的思路和方法又绝不许部属修改。 高条先生作为随声听的研制者,推倒自己过去的成绩,又提了更新的研制目标,这种否定自己的创新精神是非常可贵的。创新需要否定自己,否则,创新者将成为下一次创新的障碍。 二、像外行那样思考,像内行那样行动。 高条先生为什么要设计像磁带盒大小的随声听,原因很简单,是因为这样的随声听可以放在衬衣口袋里,这是作为外行的消费者的要求。 消费者永远不可能像企业那样真正了解产品的技术核心,但作为消费者,他所期望的是自己的需求得到满足,他的出发点一定是简单而直接的,对于企业的技术和现实而言,有时候这种要求甚至是“不讲理”的,然而,企业如果要创新,在考虑研发问题的时候,需要像外行的消费者那样简单地思考问题,当然,这也包括服务流程以及管理机制的创新。

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