如何使企业培训更具实效性? 解密企业成长的基石——员工培训
2019.07.05 10:51
作为培训师,为了让学员更好的了解培训内容,增强内心的体验。我们经常会在内训现场有一些与学员的互动,互动的方式很多,如游戏、案例、视频、故事、书籍等,这些在内训过程中都会使用,做互动、印证观点、引发学员讨论。那么如何在这个过程中要设计相关问题,使这些素材在培训中体验它的价值,使培训更添彩呢!今天我们重点从大家经常使用的游戏、视频、案例教学法的提问给大家做精彩分享。
1、三种教学法选择原则:
(1)以终为始:
要明确目标。所采用的素材为什么服务的呢?要体现培训的观点。你选择这个素材想达到的目的是什么?
(2)以学员为中心:
要学员参与到过程中,理解素材,产生思考,在未来是否能够用到。
(3)突出重点:
培训过程中每20分钟要替换一下,能够利用游戏使学员参与进来,印象深刻。素材放在重点环节,效果更好。
(4)内容来源于生活高于生活:
所有素材来自于生活中的点滴,平时去收集,平时留意过。素材并不是拿来就用的,而是需要加工,视频要剪切,游戏要根据现场环境重新设计。
(5)本次时长+时长比:
每15分钟叠带一次,每8分钟笑一次,选择的游戏或视频什么时间插入?每次插入游戏或视频多长时间为宜?(不超5分钟,如超过容易疲劳,注意力分散,不聚焦)
(6)舒适的方式:
根据主题决定用何种方式的素材。如今天分享的提问的环节,可以用游戏,也可以用视频。要考虑学员是什么样的情况,选择什么样的方式去设计,同时也要考虑课程的重点,这次讲得什么,再选择不同的形式。
2、视频、案例、游戏适用不同的情景
视频:引入某些观点时使用,但对参与者练习有一定的困难度,学完后的巩固不适用。
案例:最有利于学员投入到运用中,通过交流引出新的思想;还要看使用的时间,放在知识点之前是做导入,放在之后是做演练。
游戏:之前是导入某些观点,放在观点之后是让大家体会。
3、准备提问的步骤:
1.选择 讨论目标
2.写出提问目的,实际目的和提问带给学员的内在影响;
3.头脑风暴写出你可以想到的实现目标的问题,
4.选择能达到目的的问题,理清每一个问题的意图
5.选择你想要的问题,从具体的具象问题开始,运用类问题结束
6.在头脑中预演,自己回答一次
7.准备提问的开场白和结束语
8.设计提问互动的时间和控场办法
4、好问句的结构
提问要有好的框架,好的问题,那什么是好的问题呢?
好问句的基本结构1:
这件事情是什么?这件事情如何做?而不是问:为什么是这件事情?为什么要这样做?大家都知道丰田五问5way,如果我们用5个为什么来问大家今天上午的学习情况,问了之后有大家什么感受?大家的反应是:抵触、压力、对抗、为什么要问、凭什么要回答你。所以同样的一句话,只是把语序调整一下,今天大家学到了什么?今天大家学到的东西对未来大家的工作有什么影响?今天上午学到的东西我们未来可以用到哪些地方?转换一下问话的方式,大家听起来乐意回答。
好问句的基本结构2:
我们,而不是他们、你们。把提问者和大家放在一起,把讲师和学员放在一起,我们是一个整体,你们要回答的问题,也是我要回答的问题。这样的话语可以给我们一些正向的能量,去激发伙伴们去用自己的、正常的、平和的心态去思考相应的问题。
好问句的基本结构3:
多用开放式的问题,而不用封闭式的问题。
好问句的基本结构4:
把问题的中心词放在动词上,也就是放在行动上。你要做什么?你未来做的事情是什么?你要怎么样去做?而不是“你想怎么样呀?”这种很泛的问题。
好问句的基本结构5:
建立一幅图画,帮助学员看到问题的答案。
几个要素:
1、具体形象
2、用可以将学习者放到情景中的词汇开头,比如:“假设”、“假如”“想象一下”
3、可以获得直接答案的问题
来源:互联网
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