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员工管理:外派员工的不能承受之痛 心理刺激对女性员工的妙用

关键词: 员工管理
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员工管理:外派员工的不能承受之痛  无论对被外派者本人还是家属,外派都是一次艰难的挑战和难忘的经历。更多是痛苦,但也可能很有趣。

  外派不能承受之痛

  32岁的李蕾最近正忙着清点行装。在和丈夫分居达一年半之久后,她终于下定决心结束婚后的独居生活。

  做出这个决定并不容易。因为李蕾和丈夫之间,横跨的是北京到温得和克(纳米比亚首都)之间上万里的“银河”。

  在此之前,李蕾有着中央电视台的体面工作、稳定的收入,以及自己亲自挑选并亲手装扮的房子和汽车。但现在,安顿父母的生活、向同学朋友们告别、出租房子、卖车、收拾杂物等构成了她生活中的主要内容。而因为急于把房子出租出去,她被迫提早搬出,蜗居在小旅馆里已经一个多月。

  “最痛苦的并不是这些。”李蕾说,“其实直到今天,我都在犹豫我到底该不该走。”

  丈夫被外派时,李蕾和丈夫刚刚结婚一年多。在分别的一年半时间里,他们和如今很多分离的夫妻一样,通过电子邮件和网上聊天交流聊解相思之苦。如今相见终于指日可待,但放弃10年打拼的事业,却在很大程度上冲淡了期盼的喜悦。

  “递交辞职信不是那么容易的。”李蕾说。尽管丈夫所在公司提供的福利优厚,不必为金钱烦恼,但对异地文化的不了解、语言不通等等都加重了李蕾的心理负担。“对未来的生活,我完全没有信心”。

  事实上,随着中国企业国际化的加深以及跨国公司对中国市场的重视,跨国外派越来越常见。而在国内,许多企业也在经历了初期创业阶段之后,进入全国化发展阶段,国内之间的短期外派也成为“流行”。这意味着,和李蕾同样处境的人越来越多。其中有些人的情况或许比她更糟糕。感受难题的不仅是外派员工的家属,被外派者本人的烦恼并不比家属少。

  根据美国GMAC全球迁移服务有限公司(GMAC Global Relocation Services)的数据显示:提前离开外派地的随行配偶数量正日益增多,外派任务中有7%未能圆满完成,主要原因是配偶的不满。更令人吃惊的是,专家表示:相对于其它婚姻,外派婚姻破裂的可能性更高。

  正像越来越多的企业已经发觉的那样:外派员工之前,其家庭问题成为一个必须考虑的因素。

  无奈的外派男人

员工管理:心理刺激对女性员工的妙用

教你一个管理技巧,它可让你的女性员工发挥最大潜能:如果你想在重要的商务谈判前激发她们的动力,就和她们谈谈拉里•萨默斯(Larry Summers)。只不过你可能会发现,这种策略也会带来一些不受欢迎的副作用。

劳拉•克赖(Laura Kray)是加州大学伯克利分校哈斯商学院(Haas School of Business)的一位社会心理学家,她就曾利用哈佛大学(Harvard)前任校长萨默斯的案例,将之作为一种微妙方式,来改变她工作的“实验室”里学生的行为。

这就是社会心理学知识在管理中的部分运用,它已开始在学术界广为传播。克赖自开始在哈斯商学院任副教授,她和其它社会学家一道,正在宣传一种不同管理方法,这一方法立足于对人们在团队中行为的理解。

她声称:“经理人如果像社会学家那样思考,他们将从中受益。”这一信息可能会让普通经理人感到恐惧,因为他们可能已经感到,自己需要同时扮演业余心理学家、哲学家和教师的角色了。

克赖专攻精神病理学,这一学科会影响决策和谈判(她将谈判描述成一种“你与他人相互依赖的决策过程”)。她的研究包括:如何利用对性别定型的认知来影响谈判表现;如何改善通常质量较差的团队决策。

在克赖等学者使用的方法中,其核心在于他们相信,如果管理者理解而且能运用一些社会心理学基本工具,他们就能更有效地管理。要做到这些,他们首先就要知道如何在适当的时机谈到萨默斯的名字。

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