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员工激励的关键 员工激励方式有哪些?

关键词: 员工激励 员工激励的关键 员工激励方式有哪些?
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        大多数公司不仅希望能够长期保有员工,还希望他们全心投入工作。为了达到这个目标,公司通过为员工提供优厚的薪资、舒适的工作环境等,激励员工对公司许下宝贵的承诺。但是,很多公司的激励方法却不奏效,无法留住员工的脚步。即使留住了员工的人,也留不住员工为公司全力以赴的心。 造成这种情形的5个原因是: 1.误以为忠诚度等同于承诺。有些员工只是为了享受丰厚的年薪,或者因为离开公司所要付出的代价太高等,因此决定留在公司直到退休。从员工的离职率来看,这种员工对公司的忠诚度高,但是不见得对工作尽心尽力。要掌握员工对公司承诺的程度,除了员工留职率,公司还必须衡量员工的生产力、创意以及态度。 2.误以为薪资是所有问题的答案。丰厚的薪资当然重要,但是许多其它的事物同样是激励员工的要素,例如奖赏公平、工作具有发展潜力等。 3.误以为公司给的就是员工想要的。不同员工能被激励的方式不同,例如年轻工作者比较重视拥有自主权及能够创新的工作环境,中年工作者比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会,老年工作者则比较重视工作的稳定性及分享公司的利润。公司不要以相同的方式激励所有的员工,在拟定激励计划前,先花时间了解员工间的不同。 4.误以为满意度等同于承诺。有些公司认为,当员工抱怨时,公司解决他们的问题,便能提高员工对工作的满意度,进而提升他们对公司的承诺。结果公司一下子更新了办公室的全部座椅,员工会逐渐把办公室变成舒适的工作场所,却忽略了这是应该更加投入地工作的地点。

        ◆ 目标激励 ◆数据激励   运用数据显示成绩,能更有可比性和说服力地激励属员的进取心。对能够定量显示的各种指标,要进行定量考核,并制定公布考核结果,这样可以使属员明确差距,有紧迫感,迎头赶上。主管可以在每月、每季、每半年的考核期中、结束后或者业务竞赛活动进行当中、结束后,公布团队或个人业绩进展情况,并让绩优者畅谈展业体会,分享心得,以鼓舞全体部属的士气。 ◆ 领导行为激励   一个成功的寿险团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。部属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服。绝大多数原因是主管有着好的领导行为。好的领导行为能给属员带来信心和力量,激励部属,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。 ◆ 奖励激励   奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质和精神奖励。人在无奖励状态下,只能发挥自身能力的10%-30%;在物质奖励状态下,能发挥自身能力50%-80%;在适当精神奖励的状态下,能发挥80%-100%,甚至超过100%。当物质奖励到一定程度的时候,就会出现边际作用递减的现象,而来自精神的奖励激励作用则更持久、强大。所以在制定奖励办法时,要本着物质和精神奖励相结合的原则。同时,方式要不断创新,新颖的刺激和变化的刺激,作用大。反复多次的刺激,作用就会逐渐衰减。奖励过频,刺激作用也会减少。通过奖励鼓励先进,鞭策落后,调动全体属员的积极性。

        所谓“管理”,包括“管”和“理”两部分工作,“理”主要是理顺流程和激励团队,而“管”则主要是要把控关键环节输入输出结果。除此之外的事情,都可以尝试让员工自己解决,更多采用自我管理和员工相互管理的方式。这样,也能在充分授权的前提下,确保权责平衡,降低风险。通过自我管理机制,可以给予员工“自由感”和“地位感”,他们更能充分发挥自己的优势。如果能不断分派给他们越级挑战的“重要任务”,则更能激发工作热情。4. 尊重激励给员工尊严远胜过给人金钱奖励,尊重是最人性化、最有效、最持久的激励手段。自尊是每个人的基础心理需求,越是有能力的员工自尊心越强。尊重主要体现在下达命令、管控措施、沟通方式三个方面。下达命令的时候,不妨用商量的语气。对专业能力在所做事情方面超过自己的员工,直接授权即可。管控措施是很有必要的,比如授权权限管理、关键环节输入输出等,但是如果把管控手段变成了侵犯下属隐私,甚至利用信息差作为挑拨离间的手段,要想得到员工内心认同几乎是不可能的,这是典型的公器私用,会严重败坏公司风气。再就是主管在责难下属时,要学会留点面子,不用叱责和质问的语气沟通。对犯错的员工,尽可能通过制度进行惩戒,让制度当“恶人”,而不是处处“法外开恩”,走入小团体主义的漩涡。每个人都渴望得到别人的肯定,尤其是自己看重的人(配偶、领导、长辈等)的肯定。因此恰如其分的赞美,是非常有效而且不可思议的推动力量,能赋予员工积极向上的动力。学会用欣赏的眼光寻找下属的闪光点,不要总是端着一副官架子。这种官僚主义的作风,将让主管越来越孤立,围绕在身边的人逐渐都变成了逢迎拍马的“奴才”,而不愿做“奴才”的要么心怀鄙视地明哲保身,要么早早远离负能量另寻出路。

        之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好表现。  表彰每个人的贡献。企管顾问史密斯(Gregory Smith)于《CEO Refesher》杂志指出,每名员工再小的好表现,若能得到认可,都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条,这类非正式的小小表彰,比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会,效果可能更好。除了来自主管,来自同事的认可也很重要,因此美国联合服务汽车协会,便免费提供员工撰写感谢函的便条纸等文具,鼓励员工在接受同事协助时,向同事说声谢谢,让办公室更充满动力。

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