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员工管理的管理艺术的要诀 技巧管理艺术的方法

关键词: 管理艺术 员工管理的管理艺术的要诀 技巧管理艺术的方法
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        制度管人,流程管事!团队打天下,管理定江山!制度是绝情的,管理是無情的,执行是合情的:●管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。●没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。●不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。●结果不好,就是不好。●取是能力,舍是境界。●努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。●细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。●既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。●先计划再行动,先策划再沟通。●多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。1●差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。1●没有执行力,就没有竞争力。1●选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。1●速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。1●执行力不讲如果,只讲结果。1●不看错不错,只求好不好。1●习惯于缺点是最大的缺点。1●员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。1●思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。20、没有想法,就没有结果。2●行动不及时是因为痛苦达不到。2●人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。2●不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。2●不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。2●沟通重在换位思考。2●不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。2●请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。2●利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。2●敢于负责任,才能担重任。30、简单的才是有效的。3●做好时间管理,做自己的主人。3●宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。3●企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。3●理念变,天地变;理念不变,原地转。3●凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。3●做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。3●成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。3●凡事都有三种以上的解决方法。3●若要如何,全凭自己。40、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。4●一错再错不是能力问题,而是态度问题。4●每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。4●改变是痛苦的,不改变更痛苦。4●员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。4●以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。4●像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,像经营 事业一样经营自己的岗位。4●舒服的,往往就是退步的。4●不谋全局者不足谋一域。4●细节决定成败。50、境界决定世界。

        从这个例子我们可以看到,这种开放的交流环境对微软公司保持企业活力和创新能力都是非常重要的。彻底的开放式交流也有缺点。开放式交流有时会造成激烈的辩论甚至是争吵,而吵到气头上有时会说出不尊重别人的语言,会破坏人与人之间的关系。因此,微软公司的总裁史蒂夫.鲍尔默去年在微软的核心价值观中,提出要把这种开放式交流文化改进成”开放并相互尊重“。这要求在相互交流时充分尊重对方。当我们不同意对方的意见时,一定要用建设性的语言提出。为了提升我们的团队沟通技巧,再与您分享一个故事吧——陶行知先生任育才学校的校长时,有一天他看到一位男生欲用砖头砸同学,就将他制止住,并且让他去校长办公室。等陶行知回到办公室时,看到男生已在等他。陶行知掏出一块糖递给他:”这是奖励你的,因为你比我先来了。“接着又掏出第二块糖给男生:”这也是奖给你的,我不让你打人,你立刻住手了,说明你很尊重我。“男生将信将疑地接过糖果。陶行知又说:”据我了解,你打同学是因为他欺负女生,说明你有正义感。“陶行知遂掏出第三块糖给他。这时男生哭了:”校长,我错了,同学再不对,我也不能采取这种方式对他。“陶先生又拿出第四块糖说:”你已认错,再奖你一块。我的糖分完了,我们的谈话也该结束了。“被誉为”用人之神“的日本松下电器公司前总裁松下幸之助认为,愿不愿与人合作——是一个人具不具备管理能力基本素质的问题,而善不善于与人合作则是领导者的能力水平问题。如果你想领导一个企业朝着明确的目标前进,就需要提供团队沟通能力,就需要一支高效的团队作为后盾。开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要的环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。国内许多企业的领导也非常注重沟通——比如,万全药业是京城一家高科技企业,员工层次高,背景复杂,有的来自国外,有的来自国企。在工作中,公司倡导简捷的人际关系,鼓励有建设性、不带敌意的争论,以期达到及时有效的沟通。公司总裁既重视外部的沟通,更重视与内部员工的沟通,每周要与1~2名中层以上的员工进行一次谈话,通过谈话掌握员工的思想动态。公司还充分利用电子网络进行沟通,开通了自己的局域网,并设立了BBS论坛,各部门领导还设定了自己的邮箱,员工有建议随时可以提,有不满情绪可以尽情发泄。

        两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。●破窗理论:一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。●二八定律(巴莱多定律):19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。  社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则。二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。●木桶理论:组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。1●马太效应:《圣经?马太福音》中有一句名言:“凡有的,还要加给他,叫他有余;没有的,连他所有的,也要夺过来。”社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念,用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------●鸟笼逻辑  挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单,设想你是这房间的主人,只要有人走进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:“鸟呢?是不是死了?”当你回答:“我从来都没有养过鸟。

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