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谨记管理艺术管理思想 培养管理艺术:如何实现自我超越

关键词: 管理艺术 谨记管理艺术管理思想 培养管理艺术:如何实现自我超越
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        一个团队都是年轻人,讲到人性化管理,这种事出在自己的企业里了,要不要管,该怎么处理?男女关系人之常情,在这里:如果企业制度没有完善,没有一套健全的管理模式,全凭“意气”用事,那么企业的人性化管理就无处可谈。人性化,微关系,情感与企业文化做好沟通的准备:团队里有男女恋情出现,其实是好事,至少同事关系相对融洽,能进一步发展恋情;管理者在说恭喜的同时送上祝福,有情人成眷属,再者,从人性化的角度出发关心员工,尊重员工,关心他们的工作生活,尊重他们的心理需求,尽最大能力满足他们的需要,给他们向往恋情全面发展的追求以动力支持。对工作起领导带动和监督作用,对生活起朋友支持和关心态度。类似这些沟通的关键,可千万别武断地做出解雇的架势。处理好劳资双方的微关系:人在情在、人走茶不凉,我们往往为甲乙双方利益而忽视了利害关系,诸如积攒人脉,发展人际等等,在企业现有制度的驱使下去完成你的“工作”,重视一切有交集的平面,别只看点状,这种微妙关系不仅表现在日常,而且在关键时刻很有必要谈及,无论最终谁要离开,除了不舍,最重要的是期待他们更好。情感“礼”行:俗说日久生情,也说日久见人心,感恩一起共事的日子,离开不等于结束,所以,给你的员工一个拥抱,告诉他们你的真诚,你们是朋友,然后是同事,再才是雇佣关系,因此,让他们更多地成长在有气息的工作氛围里,往往最容易忽视的就是那一瞬间的细节。出于个人,给他们最有“礼”的忠诚建议,无论生活还是工作。企业文化管人也留人:对于那些曾经在团队里出现过的成员,你能否依稀都熟记他们的职位,叫什么名字,干了多少时间离开的,有没有好的表现,如何与企业一起度过困难的……企业文化,从一个目标开始,完成这个目标需要什么支持,用什么去完成,实现目标的过程中怎样达到最佳状态,支持我们去完成这个目标的动力是什么……有了使命,有了企业文化,去指引团队享受完成目标的喜悦,这里,就不一语概全,用什么样的企业文化去带领团队,那么就用什么样的企业文化去留住人,尤其优秀的人才。其实所谓的人性化管理就是以“人”为根本的管理模式,这种模式的设置需要以“人的本性”作为基础,从人的发展、人的需要、人的情感、人的思维等角度来理解和领导,还原“人”最初的价值和尊严,然而这种微妙关系的处理往往考验企业组织能否持之以恒的把握和创造出人性的组织环境。诚然,如果在这样自愿性的约束没有很好地让团队成员为整个团队服务,那么再多的空谈也不能提高组织效率。

          需要强调的是,决策的有效性并不取决于”意见一致“,而是建立在不同观点的冲突、协商上,和对不同判断的选择基础上的。反对意见是使决策者免受组织束缚的唯一有效方法。反面意见的本身,就为决策者提供了不同的选择方案。厘清思路的三个问题三个答案  像乔一样的管理者花费了大量的时间(如果说不是全部的话),去追求短期的经营表现。他们无时无刻不在关注成本和定价、生产进程和销售、质量控制和客户服务、采购和培训。但成绩突出倍受赞誉的管理者还是少之又少。为帮助管理者从繁杂混乱的低效状况中走出来,也许著名管理大师彼德·德鲁克的”朴素管理法则“可以适时为与乔一样的管理者们提供一条突破困境的思路。  这一思路只有三个伴随答案的简单问题:   管理者的工作是什么?管理者的工作就是调度企业的资源,把工作重点投入到能够产生最大经济成果的机会当中。这听起来非常一般,的确如此。然而,对各个企业的资源及工作量实际分配的情况进行的分析结果表明,大量的时间、工作、注意力和金钱首先被投向了”问题“而不是机会。另一种情况则是投向了一些即使做得再好对业绩也没有什么影响的方向上。  管理者所面临的最主要的问题是什么?管理者所应当追求”有效“而不是”有效率“。以极高的效率完成根本不需要做的工作,是最大的无用功。管理者真正需要认清的是:什么是产生效益(或最佳业绩)的方法?如何做到专注于这些方向?  有哪些可依照的原则?80%的价值来自20%的因子,其余20%的价值则来自80%的因子。这一观点已经在管理学界得到了很多方面的证实。但只有为数极少的管理者掌握了这一简单的有关企业管理”正态分布“现象的规律。它意味着,首先,80%的成绩是由20%的业务创造的,而80%的收入与精力将投到实际上毫无成效的工作中去。其分配原则是基于”业务量“的需要而不是看能够创造多少效益。

        经营管理系统是指企业经营管理的各方面和整个过程,即把人员、设备、资金、材料、信息、时间等有限资源,合理地组织起来,最大地发挥它们的作用,以求达到某些经营性目标的企业系统。  现代企业经营管理系统是一个复杂的多目标的系统,既要致力于提高产品和服务质量,又要致力于提高资本运营质量,降低质量成本,提高质量效益,提高资本增值盈利等多重目标。正是由于企业目标的多元性及其核心问题是质量问题,所以企业的生产经营和资本运营活动从本质上看就是质量效益的经营活动。  企业有了良好的环境结构不等于企业经营就搞活了。可以说环境结构的变化只是为企业高效营运创造了前提和可能性,企业要真正地成为一个动态开放系统,还必须以良好的内部机体来作用于环境。现在企业内部体制存在许多弊病,经营管理系统不健全,指挥多中心,管理权限不集中,各部门配合不利,运行混乱,难以使企业形成一个拳头。  因此必须根据系统论原则建立一个完善的经营管理系统,使企业内部体制统一化、协调化、效率化。  凡事预则立,不预则废。对于现代企业,特别是中小企业而言,实行全面预算管理已经成为现代化企业不可或缺的重要管理模式。但目前,真正实行预算管理的企业却并不多,很多企业仅仅停留在财务预算,生产、业务等方面的预算成为盲区。  现代企业在发展中要么不进行预算,要么只有预算编制,没有执行控制分析考核等整个管理过程,或者没有很好的执行机制,预算的编制和管理过程随意性很大,无法起到应有功效。对企业家而言,建立起包括组织、流程、方法、工具、数据等在内的预算管理体制,并正确有效运用这一重要管理模式,使企业高效规范运营成为企业日常经营管理过程中尤为重要的一点。  市场经济是一个洗牌经济,在同一个行业内,为什么有些企业能够发展,能够在逆境中求生,有的企业却垮下去了?这个问题很大程度上涉及到内因,内因很重要的元素就是管理.要实现企业的精细化管理,必须从细节上去把握.一个人的思想意识、思维方式等是很难改变和改造的,但一个人的行为却能依靠强力来改变.  无论是企业、政府机构还是社会组织,通过一些具体可行的方法,对全体工作人员实施一些习惯性的训练,对于提高人员素质是至关重要的.虽说这种行为的改造有时是强制的,但勉强能成就习惯,习惯能成就自然.写工作日志提高成效一张记录纸就能把车辆的全天候工作状态、工作效率和成本记录在案.日本汽车出租公司的司机外勤管理就使用了这样一张清单.  合理确定企业的经营形式和管理体制,设置管理机构,配备管理人员;搞好市场调查,掌握经济信息,进行经营预测和经营决策,确定经营方针、经营目标和生产结构;编制经营计划,签订经济合同;建立、健全经济责任制和各种管理制度。

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