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管理者应该知道的20个管理故事 如何区别管理欧洲与美国员工

关键词: 管理者
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一、用人之道

  去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。

  弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。

  佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。

  其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。

  二、鹦鹉

  一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。

  另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。

  该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。

  结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。

  这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?  店主说:不。 这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?  店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

  这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。

  相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。

  三、袋鼠与笼子

  一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。

  没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。

  一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?长颈鹿问。很难说。袋鼠说∶如果他们再继续忘记关门的话!

  管理心得:事有本末、轻重、缓急,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的本末、轻重、缓急,然后从重要的方面下手。

  四、扁鹊的医术

  魏文王问名医扁鹊说:你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?

  扁鹊答:长兄最好,中兄次之,我最差。

  文王再问:那么为什么你最出名呢?

  扁鹊答:长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。
欧洲公司与美国公司治理结构完全不同。欧洲公司的CEO被董事会分权,并且员工参与公司决策,这使得欧洲公司的管理和决策过程也相对民主。在欧洲公司的决策层,董事会设立单数人选,以保障在决策沟通时出现绝对的对立,并且管理会与员工充分沟通,以使员工参加管理。 

在美国,明星式的CEO比比皆是,而欧洲则不同。在美国,CEO不受董事会的约束,在决策中处于强势地位。CEO对决策的绝对的执行权惟一受到挑战就是CEO的战略没有给股东带来应有的收益,才使CEO面临董事会的指责。所以在一般情况下,美国公司的管理者带有独裁的成分。这可能和保持CEO的强势地位,保障决策强力执行是分不开的。

欧洲公司的民主管理可能使其管理成本高于美国公司,不过,随着全球化和欧洲统一进程加速,欧洲公司在追求稳健发展过程中,也正在借鉴美国公司管理模式以增强竞争能力。专家认为,欧洲公司借鉴美国公司经验后,在原有以人为本的传统中,欧洲公司可能会显示出新的活力。

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