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经理人如何控制自己的情绪? 中国民营企业家的产业投资战略

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经理人如何控制自己的情绪?

关键字:经理人 控制 情绪 管理 自我管理 情绪管理

对于经理人个人而言,豁达往往会让自己有更好的人际关系,对于一个企业而言,宽容开朗则是创造和谐气氛的调节剂。所以说,豁达开朗是引起他人愉快的一个重要因素,也是建立良好人际关系的一大法宝。豁达开朗的经理人通常比较宽容,能够对他人甚至员工不同的看法、思想、言论、行为以至宗教信仰、种族观念等都加以理解和尊重,不会轻易把自己认为正确或者错误的东西强加于他们。这样的经理人即使不同意别人的观点或做法,也会尊重别人的选择,给予别人自由思考和发表自己观点的权利。

  从心理学的角度讲,经理人豁达、开朗是实现自我满足的源泉和令人产生轻松愉快从而赢得员工、客户喜爱的重要因素。因为,豁达开朗能使经理人实事求是地、坦白真实地对待自己,对待自己的事业、自己的行为与企业目标的关系以及自己的评价。而且还敢向自己和他人公开自己的想法,发表自己的意见,勇于让别人了解自己,善于自我认识,敢于接受别人对自己的评价,从而获得一个真实自我的反馈。对经理人而言,这有利于激活其创造性的愉快的心境来代替忧郁、苦恼的情结。

  经理人豁达开朗从积极方面看,功能是多方面的。概括起来主要包括平衡、激励、信息和智能四个方面。

  平衡心理功能

  经理人的情绪化反应和普通人一样,往往与心理失去平衡有关。这时,适当调整情绪是心理平衡的基本方式。

  保持心理平衡的方式多种多样。例如攻击就是通过情绪的宣泄来求得心理平衡的一种方式。许多经理人在事业受挫或与人生气时,即用大喊大叫甚至动手打人来解心头之气,以便紧张情绪得以松弛。但显然,经理人是绝对不可以只用简单的攻击方式来求得心理松弛,而应该充分考虑到各种管理方式可能产生的后果。因为经理人还肩负重任,职位放大器原理会把经理人的任何情绪的影响都会加以放大,所以经理人表达情绪、保持心理平衡的方式是不自由的。下面介绍一种适当调节经理人情绪、以保持心理平衡的方式——内化。

  内化是指把情绪转化为内心深处的一种强烈的情感。内化的过程是把情绪宣泄的能量积蓄起来,然后让它逐步释放,成为一种内心深处的力量源泉。这不仅保持了心理平衡,而且给心理活动注入了生机和活力。经理人在创业实践中必然会经常遇到情绪的波澜,这时用什么方式来表现自己的情绪,往往成为对经理人理智程度的考验。成熟的经理人总是对情绪加以控制,使之内化成为一种强烈的情感。经理人情绪是一种巨大的能量,如果冲动起来不加控制,可能产生毁灭性后果,这时心理虽然因能量释放而求得平衡,但也因此而失去活力;如果经理人把情绪冲动的能量转化为内心深处的情感,转而以一种积极的豁达与开朗情绪去面对,那么,心理状态就会显现出既平衡又充满活力的状态。

  激励行为功能

  没有情绪的经理人是不存在的,没有情绪冲动的经理人也不见得是卓越的管理者。其实,作为充满活力和热情、为了理智和信仰而奋斗不息的经理人,往往是一些充满激情的人。这说明,情绪也具有激励功能。也就是说,适度的情绪放松不仅不会降低反而有利于提高工作效宰。这是因为人的活力也需要激发,缺乏这种激发就像泄了气的皮球。经理人豁达开朗的情绪就是这种激发因素之一。当他们的情绪表现为豁达开朗时,心理上处于兴奋状态,从而产生一种激励与感染他人的力量。

中国民营企业家的产业投资战略

  中国改革开放三十年的一个巨大成就,就是中国诞生了一大批民营企业家。中国的民营企业发展今天,已经初步完成了第一代创业的过程,大部分的民营企业家,有了两种资产:一是公司发展壮大以后的公司资产,一是个人和家庭积累的个人资产。但大部分的中国民营企业家,尤其是那些公司股份全部是自己家族成员的,一般出于各种考虑而把这两种资产混杂在一起,不分开的。与此同时,中国大部分民营企业家的家族第二代也开始长大,大学毕业以后也开始进入商界。所以,这个时候,我们讨论中国民营企业家的产业布局这个问题,其实也就是讨论民营企业家的个人资产的分布战略。

  我们正略钧策的观点是,要有一个“1+1+1”的产业投资战略。

  第一个“1”,是指民营企业家自己赖以成功的“发家生意”,也就是自己最早成功的那个行业。这是一个民营企业家的产业基础和事业基础。对于大部分1960年以前出生的现在50岁以上的民营企业家,自己在过去三十年中伴随着改革开放一起成功的产业,一定是自己最熟悉,最清楚,最有把握的事情,当然,应该也是最有感情的。所以,在这样的一个产业上,增加自己的投资,保持持续的市场竞争力和领先地位,不仅是一种产业战略,更是自己的生存基础。

  但是,一般民营企业家遇到的一个头疼的问题是,这样的一个“发家产业”,通常是一个市场完全放开的技术含量有限的制造业,现在的利润率越来越低,通常难以支撑高速发展的需要。尤其是开局以来,粮食涨价、石油高价位、人民币升值、土地严控、银行贷款严控、税法调整、《劳动合同法》严格执行等等,使这样的一个产业,遇到了前所未有的巨大挑战,充满了不确定的未来。

  所以,我们提倡和推荐中国的民营企业家,要有第二个“1”:要从未来长远发展的战略角度,发展一个高成长的新产业。这个“1”战略,不仅仅因为我们遇到了这样一个严峻的市场环境,所以,才需要调整自己的战略,而是有更加长远的打算。如果我们看看我们周围的和媒体报道的民营企业家,基本上我们可以把民营企业家分为两种:一种是换过行业、虽然还保留了自己创业早期的那个行业但是主要收入和利润来源早已经不是发家业务的民营企业家,一种是从来没有换过行业、现在还在干着自己当初创业早期行业的民营企业家。前者在华人企业家中最著名的就是李嘉诚。李嘉诚最早的时候是卖塑料花的,哪里懂什么房地产,更不知道什么3G和高科技,但后来全懂了。这两种民营企业家的形成,一方面当然是因为每个企业家所处的环境有很大差异,但是,形成这样一种差别的最主要的原因,按照我的观察,还是在民营企业家本人的战略。中国现在的市场环境还远不成熟,市场的发展空间还非常大,所以,一个民营企业家,如果真的能够从长远发展战略上,安排布置第二个新产业的战略发展和投资,只要你不是要求太高,管理也扎扎实实,一步一个脚印,那么,三年五年以后,还是基本能够形成一个比较良好的产业格局:老产业继续提供利润和发展支撑,新产业也开始贡献新的希望和未来。跟着你一起创业的公司老员工也因此而热情高涨,信心倍增,一个集团公司的雏形开始显现。

  当然,话又说回来,也有很多民营企业家,也在这样一个从核心老业务向转向一个新业务的过程中遇到挫折,乃至失败。但是,这不是新产业本身和发展战略的问题,而是企业家能力和内部管理的问题。因此,是有解药的。

  在上面的两个基础上,第三个“1”也就有了重要的来源和存在的价值:我们提倡中国的民营企业家,一定要做财务投资,或者叫“在某几个产业中,做一个永远只当小股东的人”。对民营企业家来说,这种财务投资,现在已经越来越重要。中国的资本市场,在过去的三年中,有了巨大的变化,所以,今后十年,中国老百姓的财富和中国企业家的财富,主要已经不是来自我们大家都很熟悉的产业市场,而是来自资本市场。换句话说,金融资本将在我们普通老百姓和中国企业家中的作用,越来越大。再过十年,如果我们看看中国的富豪榜,看看我们周围的有钱人,一定会发现,那些投资于资本市场、投资于风险投资、投资于创业企业的人,会逐渐在产业和资产上,不断胜出!

  十年前,曾经有过一段时间,中国的全部上市公司的市值总和,比美国微软一家公司的市值总和还小,所以,那个时候,你忽略新产业投资,忽略资本市场,忽略基金,是没有关系的,也是无足轻重,但是,现在情况完全变了。一个深刻理解和贯彻“1+1+1”战略的中国企业家,会更加容易发展壮大,会在成功的道路上,走得更快,走得更远。这也是我们回顾三十年总结的一个结论。

  本文作者系正略钧策管理咨询创始人、董事长,如需转载,请务必注明公司及作者名称,如需采访、约稿,请联系010-59082979/2981。【评论-】

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