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CIO职场:顺势而为之 活出自己的精彩 联邦快递CIO:CIO如何加入高层队伍

关键词:CIO
发布时间: 2019-06-19 14:21
CIO职场:顺势而为之 活出自己的精彩

我们看到女性正在高技术行业中扮演着越来越重要的角色,而在CIO这个人群中,其实也活跃着一批优秀的女性CIO,他们柔中有刚,在企业信息化的进程中,扮演着重要的角色,近日,CIO时代网就走访了东易日盛集团信息化总监、第十四届北大CIO班学员蔡爽女士,她与记者分享了女性从事信息化工作该具备的能力以及性格特质为工作带来的帮助!


女性CIO需内心强大 应对各种压力


从2004年从事家装信息化工作以来,蔡爽带领团队做出一条自主开发、整合、创新的道路。她坦言:作为一名女性从事信息化管理的工作,其实是一件非常不容易的事,尤其是对于不是计算机技术专业的女性来说更不容易,因为女性多数是感性思维,但对于信息化的工作要求具备很强的逻辑性,应用到很多方面,如流程的梳理、理解程序逻辑等,感性思维在信息化工作中会困难重重,有可能出现流程梳理不闭环,和开发人员的沟通不在一个频道上等等问题。所以首要锻炼的就是较强的逻辑思维能力,在流程的设计上和系统实现上的把控就非常得心应手了。其次,就是要具有很强的项目管理能力,信息化的工作多数都要以项目的方式推进,对于项目的从立项、计划、实施、控制、收尾五个管理阶段之间的交错关系能游刃有余的应用。这都需要进行专业的培训以及多项目实施的应用才能游刃有余,在项目推进过程中会遇到各式各样困难需要解决,整个项目的成败都基于对项目负责人能力的依赖,既要尊重技术也要协调业务,要有决断力,还要懂专业,是综合能力的体现。


她感慨的谈到:这对于女性来说要付出更多的努力,内心要强大,要能承担巨大的压力。


东易日盛集团信息化总监、第十四届北大CIO班学员 蔡爽

女性独有的细心、柔和、洞察力让管理工作更顺畅


相比较而言,女性性格中特有的细心、柔和等特质也是为管理工作带来了很大的帮助,在采访中,蔡爽对记者谈到:女性的细心,做事一丝不苟,对细节有敏感度,在工作中帮助很大,在管理过程中,所有的细节都不会放过,这对工作的质量优劣起到关键的作用。


与此同时,女性的直觉敏感度,对很多事物、人有洞察力,有些事当时可能不清楚原因,但又感觉不是很对,对事物的判断给予提醒,持续加强对此事的关注及深入的了解,不至于导致更大的损失。对员工的情绪波动具有敏感性,能及时洞察员工的工作状态有初步判断,及时调整以免发展到不可挽回的地步。


职场中的女性,他们的柔和、亲和力和宽容,在很多时候有很大帮助,在缓解矛盾,调和关系方面起到很好的作用,在项目过程中遇到问题的时候难免有项目成员之间的矛盾,这时候女性的柔和就发挥作用了,帮双方解决问题,和他们谈心缓和矛盾让大家更团结。对员工在尝试新事物的过程中给予更多的宽容,让他们更有信心去做创新的事物。


工作生活做平衡 团队管理很重要


谈及如何平衡家庭与工作的问题,蔡爽表示:信息化工作本身就是一项很不容易的工作,对于女性来说一点不影响生活是不可能的,只能是做好平衡,家里日常的事多半先生会照顾的多一些,我尽量把一周的工作在公司完成,不把工作带到家里,挤出周末的时间尽可能多陪孩子和先生,这样也不至于减少对他们的关爱。孩子寒暑假要抽出时间陪她各地玩玩,俗话说:“读万卷书,行万里路”。这对孩子的成长很重要。


对于如何平衡工作与家庭,她也分享了她的独到经验,她说:重点的是要做平时的管理工作,带出强有力的的团队,不要事事亲力亲为,给员工更多的机会,让他们在工作中各自承担起来,同时做好制度规范,合理的考核,这样不论你在与不在工作都能正常运转。家庭能顾及到,自身也可以在紧张的工作中得以精神上的缓解,更好的投入后续的工作。


职场中顺势而为 活出自己的精彩


访谈最后,她也与记者分享了她多年的职场经验,她认为:不论从事什么样的工作,职场白领也好,普通职员也好、高层管理也好,真正的成功是内心的幸福感、存在感和愉悦的心境,健康的身心。不要盲目的追求一些表面的东西而扔掉内心的真我,做好自己遵从内心,发扬自身的优势,不要盲目的学别人,丢掉自我,这样得来的东西也是短暂的,扭曲的。女人如水,来到这个世界就是柔和的,顺势而为之,女人需要用幸福来滋养,不需要和男人一样争强好胜挣得一番天地,也一样能活出自己的精彩。


个人简介:


蔡爽,家装行业从业16年,自98年加入东易日盛集团公司后,伴随企业发展不断完成个人转型,先后担任设计师、分公司总经理、集团研发总监、集团信息化管理总监,与公司共同经历了家装行业十余年的成长和变迁,2014年东易日盛集团公司成为国内家装领域首家上市公司。


自2004年开始从事家装信息化建设工作以来,十年间带领团队在没有家装行业整体细腻细化解决方案的情况下,做出一条自主开发、整合、创新的道路。从初期的家装业务流程的梳理,到完成自主知识产权的家装销售系统单一的系统建设到威集团打造一体化信息系统平台,实现横向覆盖全业务价值链的运营和支撑,总想有效的集中化管理,大幅提升运营效率。主持的集团ERP项目成为IBM在家装行业的最佳实践案例。荣膺ITValue主办,《商业价值》等权威机构评选2013年最具价值CIO。

联邦快递CIO:CIO如何加入高层队伍

经济不景气对于美国企业的IT工作者来说,倒是因祸得福。如今企业的管理人员已经开始真正意识到IT蕴含的巨大力量,而CIO们也需要更好地与业务部门之间开展密切合作。

但这些对于Rob Carter而言并不是什么新鲜事,作为FedEx主管信息服务的副总裁兼CIO,Carter可谓是美国最顶尖的IT主管之一。而他在FedEx更是位列五人战略管理委员会之中(译者注:FedEx的管理层级十分明确,最高管理层是由总裁、各下属公司CEO及集团总部高级领导所组成的战略管理委员会。每周五,委员会成员会雷打不动地聚集在公司总部,对集团战略问题进行探讨。下属公司一旦出现棘手问题,就可以立即向战略委员会报告。不出一周时间,下属公司就能得到关于问题解决的具体批示)。由于身居要职,Carter能体会更多的IT在FedEx这样一个物流巨头企业里所发挥的作用。

最近,Carter和CIO INSIGHT主编Brian P. Watson就IT管理者如何能获得升迁,以及在公司管理层获得一个更重要的位置进行了探讨,以下是经过整理的对话内容。 联邦快递(FedEx)主管信息服务的副总裁兼CIO Rob Carter

记者:如果CIO想要成为公司高层眼中一个真正的战略伙伴,并加入到高层的队伍中,最主要的障碍是什么?


Carter:如果你只是考虑到如何去掌握“业务语言”来跟业务部门合作的话,你不过是刚刚“入门”,你会试图用你的视角来看待业务,建立起IT和业务之间的关系,以便更好地了解业务。


事实上我们真正需要的是,与业务部门之间建立一种商业合作伙伴关系,这种关系的建立不仅仅是我们能更好地去了解业务,还要帮助业务部门和整个企业去关注并了解IT的价值。

我总是倾向于让我部门的员工,跟业务伙伴说类似“你不用来参加这个会议,这就是一次简单的技术性汇报”之类的话。如果你能够避免一些会造成两个部门向来容易产生代沟的事,去避免造成两个部门之间的“分裂”,那么从个人角度而言,你的表现会越来越像一个企业管理者而不仅仅是IT主管,那么你能给企业带来的价值也就越多。

从根本上来说,我总是致力于去消除IT与业务之间的鸿沟。取得的效果就是商业技术,这是一场技术与业务的联姻,它们共同创造可持续发展的商业价值,为企业带来可持续的竞争优势、可持续的生产力、可持续的组织架构和控制,从而帮助企业更有效地运作。

还有一部分答案是,我们没有必要总是去想问题是出在我们和业务部门之间,而是应该更多地思考如何制造一些机会,通过充分利用技术来帮助业务的增长。

记者:你怎么看一些企业的CIO们把IT更多地看成是一种实用工具?他们又该如何弥补,从而获得晋升呢?

Carter:永远不要成为受害者。永远不要事先做决定,“这就是我要被降级了”。如果你想要在任何企业环境中都能成为一位一流的主管,你必须假设自己可以带给高层的是值得被重视的东西,而且你也有资格成为他们其中的一员。

如果你想扮演幕后角色,上述这些就是你会去做的事。但是你需要把权力的职责放在指出哪些事情是非常重要的生产力,能够带来客户互动和收益。

我在FedEx感觉非常不错,在这里,IT是受到重视的,而且IT也是公司组织结构和领导力的一部分。我也真的相信,正是FedEx对IT的重视、让其充分发挥了作用这一点,深深吸引了我。我强烈地意识到,我们应该把自己逐渐打造成一个非常有吸引力的合作伙伴而并非做一个活跃的幕后经纪人。