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一个优秀的团队理想的组成

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一、团队牛人和牛人团队1)什么是团队牛人团队牛人是指在团队里技能超群,贡献卓著的人,他们往往有着高昂的激情,充沛的精力,旺盛的战斗力和敏捷的思维力,这些标签让他们成为团队的佼佼者,他们身上充斥着个人英雄主义。2)什么是牛人团队牛人团队是指以牛人为核心的团队,牛人几乎掌控着团队的一切事物,每个成员只要执行他的指令就可以了。团队士气高涨,步调一致,有着统一的口号和着装,团队坚信凭着他们的激情和士气可以所向披靡;牛人强势铁腕,霸气外露,身先士卒,整个团队唯牛人马首是瞻。3)团队牛人和牛人团队的危害一个团队除了有短期的战斗力和持续的赢利能力,还有一点最重要,那就是长期的稳定。公司的经营不是打猎而是养殖,只有团队长期的稳定才会是持续赢利的保障。每一个团队的动荡都会带来公司业绩的下滑,都需要管理者重建、重造或重组团队,这也就陷入了一个团队的怪圈:为了一时的成绩或为了维护少数几个人的利益,不得不年年都有动荡期。究其原因,还是团队结构的问题,因为不管是团队牛人还是牛人团队,都是建立在个人基础上的,每个人都有情绪的低迷期,每当牛人处于这种个人的低迷期就会影响整个团队,牛人的低迷就像潘多拉盒子,一旦打开,就会像瘟疫一样传播,而最后的结果,却不是牛人能控制的。将团队安危系于一人非持久之策。

在团队建设的过程中,总是会遇到团队能力的失衡的时候,一小部分甚至是一个人起到了主要作用,其他队员则不闻不问,久而久之,团队中的成员就会牢骚满腹,就会离心离德,就会形成“一个人干,一个人看,一个人在捣乱”,到最后导致员工的离开或团队的重组,如果让团队中成员能力均衡发展呢?这份报告将从以下几点分析解决团队中常常遇到的问题及有效改善的一些建议方法。论述观点1. 团队牛人和牛人团队2. 牛人与羊人的生态圈3. 团队中的农场主4.打造和谐、健康、持久的生态圈


二、牛人与羊人的生态圈

P1:团队角色:分为思考者 行动者 人际者性质划分:思考者(信息者【偏于羊人】 监督者【偏于羊人】 专业者【偏于牛人】)——偏于牛人行动者(推进者【偏于牛人】 创新者【偏于牛人】 善后者【偏于羊人】)——偏于牛人人际者(行政者【偏于羊人】 协调者【偏于羊人】 凝聚者【偏于牛人】)——偏于羊人一个团队,有强就有弱,有矛就有盾,有牛人,就必须有羊人,这是均衡以及和谐,团队不是个人,各个环节只有都做好了,才能使团队成功,牛人是冲锋陷阵,羊人就是粮草先行,注重结果,两者同等重要。

P2:羊人与牛人矛盾显 前 :牛人隐 后: 羊人牛人——矛盾——羊人【箭头】势必不平衡由于牛人显著的特点:他的贡献显而易见,而且总在之前,看起来更重要,而羊人一般都是默默的处理沟通,行政等事宜,他的工作有隐蔽性,而且不易出成果,所以看起来不是那么重要。

P3:羊人与牛人激化牛人——业绩创造者——薪水高 核心职能 地位高羊人—— 服务者 ——薪水偏低 普通职能 可替代牛人:独大主义 自我主义 错把平台当作自己的能力羊人:士气低落 可有可无 混日子 甚至利用职权制约牛人这两种人心理一定要平衡,如果不平衡,会导致牛人目高一切,也许很有能力,但更有可能把平台当做自己的业绩,而羊人会随波逐流,混大锅饭,导致牛人做事不顺畅,甚至阻挠,起到反作用!

P4:理想架构布局三、拒绝不作为的农场主拒绝回避:睁一只眼闭一只眼拒绝迁就:老好人式的中立者拒绝强制:直面冲突,铁腕政策唤醒责任心、事业心、团队心、融合心一个团队中最怕遇到不作为的管理者,他们喜欢睁一只眼闭一只眼的习惯来处理问题;遇到问题,他们可以视而不见, 如果“幸运”的遇到这样的生态圈、遇到这样的农场主,作为员工的你该怎么办?(曾经偶遇的国企干部)如果农场主无上级,建议大家可以打车转其他农场生活了;如果有上级单位,最好找上级领导沟通协调,帮助农场主提升领导力,也帮自己改善生长空间。作为一位值得信任的农场主,应该具备的有强烈的事业心和责任心,这是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,还应努力学习提高各方面的本领,严格要求自己,处处以身作则,感染团队。

1.将才与帅才的修炼将才+帅才=将帅之才象棋中,帅将对阵,但大家是否知道,将帅在团队中的真正作用及意义呢?很多人都认为将才等同帅才。《史记·陈涉世家》陈胜起事时说:王侯将相,宁有种乎!帅才,以阴谋城府,杀敌千里,定方向,定目标;将才,则率钢铁雄狮,策马平川,完成帅才分解给自己的目标,并承上启下,并辅佐主帅;帅才和将才都要有领导力和执行力,只是各自侧重不一样,帅才重领导,将才重执行。而将帅之才,乃人中龙凤,立于万人之巅。对一个管理者而言,从高级执行者到决策者的角色演变,从将才到帅才的提升,也是有相对规则的。权变,即从将才修成帅才!所以,并不能否定从将才提升为统帅的可能性,将才成功转型成帅才,与领导者能力努力成长分不开。

2.按角色选牛,还是选羊角色齐全,尊重差异:实干者、协调员、推进者、智多星、外交家、监督员、凝聚者、完美主义者的构成。用人之长,容人之短,主动补位:团队的发展阶段,也是团队成员成长、配合、蜕变、升华的过程。团队在成员的选择上,根据分工、岗位、能力、特长的不同,团队则做到人尽其能、人尽其责。不同的角色选定不同的人员来担任,为了团队的发展,成员必需随时接受来自团队的合理安排与调配。在团队建设过程中,要进行团队成员的盘点,什么人适合作什么工作岗位,做到人岗高度匹配。当组织中原有人员不适合团队发展之需时,团队会考虑从社会或其他组织中抽调合适的人选,体现了依岗定员的原则。团队中的每一个成员都是经过精心挑选的,都能为团队的发展提供核心的力量与智慧。

3.做有价值的农场主确立团队发展目标建立责、权、利统一的团队管理机制为优秀人才创造和谐、富有激情的工作环境为基石人才创造健康、丰盛的人生倡导团队成员空杯心态的学习理念提升团队凝聚力、战斗力提升领导力树立正确的团队理念,包含凝聚力、诚实正直、眼光长远、承诺价值创造等,使团队成员在一个命运共同体中,共享收益,共担风险。

1.确立团队发展目标。目标是有效的激励因素,是团队克服困难、去的胜利的动力。

2.建立责、权、利统一的团队管理机制。在团队运行过程中,团队要确定谁适合于从事何种关键任务,以及谁对关键任务承担什么责任,以使权责清晰,延续交叉。同时,认真研究和设计整个企业生命周期的薪酬体系,使其具有吸引力,薪酬水平、奖惩机制,提升团队的价值。

3.为优秀人才创造和谐、富有激情的工作环境。尊重人是上至管理层下至部门主管一切工作的核心和重点。尊重每一个团队成员的个性,尊重团队成员的个人意愿,尊重团队成员的选择权力,所有的团队成员在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为团队成员提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系。

4.为基石人才创造健康、丰盛的人生。工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给团队成员带来快乐和成就感,在工作之外鼓励所有的团队成员追求身心健康,追求家庭的和谐,追求个人生活的极大丰富.

5. 倡导团队成员空杯心态的学习理念。学习是一种生活方式,以空杯的心态,培养学习能力,迅速提升各方面的工作技能和综合素质。

6. 提升团队凝聚力、战斗力。采取切实有效的工作方式,如谈心、培训、激励等,提升团队的凝聚力、战斗力。

7. 提升领导力。努力提高每一位主管的组织协调能力,提高管理效率,用自己的一言一行去感染团队成员,带动团队的前进。四、让和谐的生态圈中更健康持久的生长A、选择集团性削弱英雄性中国历史学家钱穆认为,中国的历史集团性更重于英雄性。以楚汉相争为例,项羽带有英雄性,而刘邦则看起来没有英雄性。结果刘邦得了天下,因为他能用萧何、韩信、张良,形成一个强而有力的集团。项羽是领袖,却连范增这一位干部都不能加以重用,所以争不过刘邦。我们要奖励团队牛人,只有这样团队整体才能进步,只有奖励优秀才能让团队成员看到希望,但是我们不能让团队变成牛人团队,团队中只有牛人会让其他队员丧失对团队的依赖和信心。我们要让牛人知道,团队的英雄性不能取得更大的成就,要让牛人更多去讲自己的技能和经验,传授给团队的每一个成员,与大家分享自己的成就,突出团队的重要性。B、发挥优势做到极致每个人都有自己的优势,都有自己擅长的领域,一个聪明的人不会把时间花费在自己的弱势上,因为你无论如何弥补都不可能超越别人。我们需要让团队的每一个人将自己的优势发挥到极致,即最佳的团队定位,这样每个成员都会有强烈的成就感。但是我们也要知道,团队需要核心角色。一个成熟的团队往往有三个核心角色:一个是能说的,一个是能做的,还有一个是能想的。能说的可以让每个队员信心爆棚,对团队未来充满憧憬,能将公司的计划详尽传达,以保证公司目标的顺利达成;能做的是完美的执行者,能够在团队目标制定后身体力行,他们是团队的实干家,他们是成员中的老黄牛,他们是队员懈怠时的发动机;能想的是目标制定的水平仪,是执行过程的矫正器,是未来发展的规划师。要让每个人都知道自己所扮演角色的重要性,也要让队员知道有了大家才完美。成功的团队“一个都不能少”。C、奖励是牛人的土壤古语云:以功就天下者,常有强臣;以力致天下者,常有强兵。没有伟大的功绩就不能团结优秀的人,没有无微不至的关怀就不会出现强悍的战斗力。每一个队员都有自己的职业发展目标,尤其是能力出众的牛人。团队中的牛人具备个体的优越性,他们是团队的稀缺资源,他们的个人能力得到团队成员的认同,之所以出现负面激励,更多是由领导平常的表扬鼓励和公司的奖励制度所导致的。其实每个人的不满都是来自于期望和现状之间的差距,牛人获得表扬越多,他的干劲就越足,对未来的期望也就越大,对现状的关注就会越少。同理,其他队员会对未来的期望变小,而对现状则会有更大的关注,久而久之,要么对团队漠不关心,要么就是牢骚满腹。俗话说“避祸在于除怨”,消除团队中怨言最好的方法就是让奖励多元化,而非只奖励绩效优异者,根据团队中每一个成员所起到的作用进行适当的奖励。D、让团队关注长期发展古语说:富者看长,穷者看短。当团队中成员都将更多的精力关注于长期发展的时候,就会注重提高自身的能力,只有这样才能让团队整体均衡的发展,即使短时间内是以牛人为核心,每一个成员也会随着时间的推移见贤思齐,紧追不舍。哪怕短期内受些委屈,也不会丢弃长期的成长。要让每一个人知道员工分为四等:同事、同创、同求和同享。同事只是共同做事,同事的特点是短暂且有目的性的,与公司的关系就是干活拿钱,干多少活就拿多少钱;同创就是共同创造,公司本着利益最大化的目的,和你共同创造业绩和客户;同求就是共同追求,当团队的价值观相同的时候,就会有共同的追求,就不会在相反的方向上急功近利;同享就是共同分享,员工和公司共同分享企业收益,让自己成为企业的主人,和企业荣辱与共。不断给团队规划长期发展,每个人就会自主的提高自身能力,这样就可以保证团队成员的能力均衡发展。


著名中国现代历史学家、国学大师钱穆认为中国的历史集团性更重于英雄性。以楚汉相争为例,项羽带有英雄性,而刘邦则看起来没有英雄性。结果刘邦得了天下,因为他能用萧何、韩信、张良,形成一个强而力的集团。项羽是领袖,却连范增这一位干部都不能加以重用,所以争不过刘邦。我们也可以从刘备、曹操、朱元璋等人身上很好地验证这一点。他们依靠集团而不是个人取得了成功。李自成、洪秀全,为什么会失败?就是因为缺少一个强有力的集团。所以,钱穆用集团性大于英雄性来概括中国的历史。从内部来看,领导是个体作用的结果,与个人领导技巧有关,但从外部来看,实际上是集团之间作用的结果。而领导的有效性最终反映在外部贡献上。所以,对一个有抱负的老板来说,关键是要组建一支强大的团队,强大到能够打败你的竞争对手。畅销书《跟奥巴马学领导》作者谢尔·利恩对奥巴马的领导艺术进行了深入的研究,认为奥巴马最重要的领导技巧之一就是打造一支卓越团队。奥巴马会用心思考:什么样的技能组合可以帮助自己走向成功?除了一些相关的因素,如工作经验、专业成就、生活经验等,奥巴马还考虑什么样的人可以弥补自己在某些能力和经验方面的欠缺。那么,我们需要什么样的技能组合呢?一个团队需要有以下三个方面的人才:拥有特殊专业知识和技能的人你从事什么专业的工作,你就需要什么方面的专业的人才,而且最好是本专业中的姣姣者,他们掌握着先进的和核心的知识与技能。否则你就很难超越对手,只有拥有了相对优秀的专业人才,你才有可能比他人有更好的业绩。这方面的人才体现的是专业深度,是工作品质的保障。他们做事情精益求精,追求完美,止于至善。他能够帮助你在某些专业领域上走在前例。他们能够为你设计和制造出一流的产品来。


善于数据分析,对未来和变化有很强的敏感性作为领导,你需要准确的数据和详细的资讯来帮助你做出正确的决策,所以,在你的身边就要有对“数据”“信息”非常敏感的人才,他们善于透过繁杂的现象抓住事物的本质,帮助你分析和解决企业面临的商业和管理难题,帮助你抓住机会,不断寻找新的突破口。这类人才的关注点不在“产品”上,而在市场,在客户身上。他们富有想像力,追求创新和变革,善于引导和挖掘客户的变化和需求。他们能够帮助你抓住每一次难得的机遇,始终坚持正确的战略导向。善于沟通协调,处事灵活的人我们不可避免地要与不同的人打交道,甚至要与你不喜欢的人打交道,那么,你的身边还需要一些善于人际沟通、处事灵活的,他们能够帮助你应对一些突然事件,包括一些难缠的“麻烦事”,这让你能够有时间和精力处理一些更加重要的事情。这类人才往往有强大的社会资源做支撑,有很强的协调能力和政治手段,他有时就像是你的一个朋友,一个导师,在你需要的时候,帮助你渡过难关,解决一些非技术和非商业性的问题。这三类人才,我们不妨依次称为技术型人才、战略指导型人才和后勤支持型人才。就如刘邦三杰——韩信、张良、萧何。当然,如何配置这方面的人才要根据企业的性质和发展需要,以及所处的竞争状态来决定。也许有的人会认为我们只需要一些技术型人才,这在创业初期或企业规模尚小的时候是可以的,因为这个时候的竞争往往反映了“老板”个人的特征。但是,随着企业逐步走向规模化,市场化要求越来越高,企业之间的竞争就会上升到集团层面上来,我们就会需要一些战略指导型和后勤支持型人才。


一、找准定位。作为团队的领导,首先要找准自己的定位,要清晰的知道自己所带领的团队要完成什么事业,要肩负什么使命?并且要对团队目标进行阶段性分解。更重要的是一定要知道自己在团队里扮演的是什么角色,自己的优势是什么?团队的劣势是什么?只有把团队劣势和自己优势进行完美的结合,才能更快的实现目标。一定要知道团队需要的是什么样的领导。


二、合理安排工作。“忙”是许多人的口头禅,更是许多管理者的口头禅,是的,我们的确看到管理者在风风火火的来、忙忙碌碌的去,而如此忙的效果在那里?有哪些事是你现在必须要去“忙”?有哪些事是可交由其他人去“忙”?有那些事是根本不需要你去“忙”?管理者要对自己的工作有一个计划,要了解工作中的轻重缓急,一定要学会授权,将一些不需要你亲自去忙的工作分解到路队,充分发挥路队的管理职能和管理作用,大可不必事无巨细都去亲自处理,如果只是一味的“忙”而没有效果的话,那么你起五更睡半夜也是徒劳。


三、不要让制度成一纸空文。规章制度制定了就应严格遵守,在执行过程中如果发现制度有偏差就应进行及时纠正,但切不可将制度撇在一边,如果不按制度办事,那么久而久之就会失去员工的信任。在执行制度时,一定要做到制度面前人人平等,不要让员工感到不公,要人性化管理,不要人情化管理。


四、要创新管理,不要因循守旧。创新是企业发展不竭的动力,作为管理者,不要照搬他人经验,拿来主义是要不得的,不要老是看以前怎么样,老经验固然可贵,但许多时候已经不适合于现代管理,怎样把管理中注入活力,怎样为企业和个人创造最大化效益,是你经常要考虑的问题。


五、做员工的表率。要求员工要做好的,自己首先要做好,要求员工以怎样的态度对待工作,首先你就要以怎样的态度对待你的工作;要求员工以怎样的态度对待乘客,你就应以怎样的态度对待员工。当员工向你寻求帮助时,不应以任何借口搪塞,哪怕你也有困难,否则,员工就会对你失去信任,也许是一件很小的事,都会让你在员工的心目中失去威信。


六、学会做老师。人非圣贤孰能无过,有过如何改。作为一个管理者,你不要只是一味的指责你的员工,教给他方法,请他试着去做,比大会批、小会训效果要佳。不要怕员工犯错,当员工犯错后,试着帮他承担一些责任,比任何处罚都有效。假设自己是一个老师,当员工出错时,告诉他:你是小测验不合格,还是大考不合格,鼓励他在下次的考试中考出好成绩。


七、制定一个目标,让员工们与你一起为之奋斗。本年度公司要为完成什么样的既定目标而努力,本季度、本月又要做些什么,为了这个既定目标的完成,制定一个工作计划,和下属、员工们一起探讨完成目标的方法,要让大家都有一个奋斗方向。在工作中你要充满热情、要有足够的信心,要让下属和员工为有你这样一个领导而自豪,同时,和你一起积极工作。


八、任人唯贤,知人善任。要把合适的人放在合适的岗位,对你的下属,你要掌握他工作中有优势的方面,并为其制定工作职责和工作范围,放手让他去做工作,授予他权限,让他有充分的空间去发挥。


九、向员工们敞开心怀,说出你的心里话。不要怕下属和员工知道你工作中的困难,敞开你的心扉说出你的心理话。记得我刚做管理岗位时,由于不了解工作的侧重点,服务投诉居高不下,停班培训、从重处罚,能用的手段都用上了,但收效甚微,苦恼中,想到组织一次说出心里话的座谈,座谈会上员工们倒处了自己的委屈,而我也将自己在工作中、生活上的难题和盘托出,值得庆幸的是,这次会后服务投诉竟然奇迹般的降了下来。后来,有员工告诉我:在听了我的一席话后,知道了我的委屈,感觉管理人员也不容易。因此,不要怕员工了解了你的难处,相互理解也是很重要的。


十、创造和谐的工作环境。只有好的工作环境,才能造就出好的员工,如何创造团结、坦诚的人际关系,营造积极向上地工作氛围是你要考虑的。有人群的地方就难免有是非争端,要注意员工中的帮派倾向,杜绝拉帮结派的行为,对无中生有、制造事端的人要毫不留情。要为员工创造良好的工作环境,让每个员工在集体中都能心情愉快的工作。


十一、学无止境,不断更新知识,提高管理水平。要创新管理就要有新的管理知识,从百忙之中抽出时间学习,是你所必须的,口才是常说锻炼出来的;写作水平是常写出来的;新知识是天天学习出来的。不要满足现状,学会你不懂的;学精你懂得的,要做就要做最好的,用你的知识来管理,目标是终会实现的。


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