了解工作能力这几个方法好用! 想要掌握工作能力要点有哪些
2023.11.02 09:32
【领导力提升】
一、不打无准备之战领导不会毫先兆的乱提问,总有一些蛛丝马迹可以去探寻,而且一般都会有时间让你做些准备。比如打电话过来让你去一趟时,至少有几分钟时间可以准备;比如要来你部门视察,那一般会提前好几天。无论时间长短,都要分析一下领导问话的大致方向,可能会问到的哪几个方面。准备也不能漫无目的的乱准备,要冷静地想想他最近在关注什么?重点在抓什么工作?你的哪件事情他很在意?近期反复强调的是什么?你或者你身边的什么事情可能会引起他的注意?等等。如果没有一点头绪,可以打电话问问他身边的人;如果真想不起来,真找不到,只能说明你离领导太远了。二、搞清楚他想知道什么有没有碰到过这种情况。领导问你:“某某方案你准备得怎么样了?”你回答说:“你上次布置的任务我还没做完,我中午饭都没吃,都在干那件事。”此时,他想了解的是工作的进度、结果,做到什么程度了?什么时候能完成?而你关心的是领导会不会批评,是不是在督察你的工作,以及怎么才能表达出你的苦劳和功劳。这就是没有搞清楚领导到底想知道什么,结果答非所问、本末倒置了。那应该怎么回答呢?你可以说“上次您布置的一个冲关项目还需要一天时间做完成,然后才能启动。这个方案我估计要花两天时间,所以三天后就能给您。”这样,你把情况也说明清楚了,也表达你的工作紧凑程度,他也得到了想要的信息。所以,领导问话时,不仅要听清他说的话,更要清懂他背后的音,这是一项非常重要且十分高深的能力,需要经常的练习。谈话中,如果你反应不过来,或者没有充足的时间来参透领导的意图,那就先尾随他的思路。如果领导开口叽里呱啦说一大堆,绕来绕去,废话多于实际表达。那你就慢慢听着,心中默默分析他要表达的真实意图,看他强调的方向,从领导询问的语气、语调、表情等信息中领会他深层次需求和究竟想问什么,并开始组织接下来的回答应对思路,争取给出一个合适的答案。中国职业经理人为您推荐更多资讯板块:人力资源师 领导力培训 管理者 经营管理 个人提升 职场技巧
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