职业经理人门户网站,打造专业的商务信息分享平台 手机版
erweima.png
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱
jingliren_tougao@163.com

操夏颂:业务员处理问题的三个原则 郎咸平:广告的本质是产品精神 (2)

关键词:专家观点
发布时间: 2019-10-14 11:52
操夏颂:业务员处理问题的三个原则每个人都有自己的工作方式,各行各业,八仙过海,千人千面。然而很多人来信来电问我,作为一个新手业务新手常常感到事情的很难办,一筹莫展,不知所如。

例如:某李,常常和我抱怨事情太多,这也做不好那也做不好。当我问他,一些信手拈来的小事情,甚至是仅仅回复邮件这么简单的事,但对领导有事十分重要的事情为什么没有做的时候,得到的回答是:我还有什么什么问题很重要,我一直在研究,等他有解决就这个问题,再来回复我的作业,可是,我的问题总是很多很多,结果,他见也没有做好,做养的员工对我有什么意义呢?

开了个会,总结下面三个原则,也是工作步骤。

在千头万绪的继续处理的事情的中。先要分出轻重缓急,简单的说领导要的,或者有人在等着要办的事就算不是重要的事情也要优先去办。这样基本上是没有问题。剩下的事一件一件的去梳理、分节点、有计划的办理,解决,回复。

新人,特别是新到一个区域,办事当然要符合上面的基本做人做事要求。其次就是解决手头上众多事情的方案,首先记流水账,记好之后一件一件分析。

凭自己能力能做到的立即处理的事情。很简单的,看看就知道问题很容易着手的,很好解决的一定要先搞好,第一时间,最短的时间去摆平。并且尽量简短的将结局回复你的上级。从上下使问题有个圆满的结局。有些人,做事拖拉也就算了,还好高骛远,容易做到的事不做,做不到的事,苦思冥想,结果浪费时间还一无所获,回头怨声载道,这些人都是碌碌无为者必经之路,也是即将被淘汰的对象。

自己做不到的,立即回复领导,并向领导请示解决办法。

在还没有得到回复之前,第一要按兵不动,第二是协调各方,使各方都按兵不动,不要将事情进一步扩大,或者朝着不好的方面发展,否则得到的解决方案也是无济于事的。我们常听某个领导骂人:成事不足,败事有余;帮忙帮忙,越帮越忙云云。这样的低级的错误在这阶段一定要按捺下去,切不可逞英雄,打草惊蛇,画蛇添足。

当然在这期间可以咨询一些与此事毫不相干的认得意见,或许豁然开朗。也能帮助自己成长。

最终得到解决方案时,应第一时间去着手解决这个方案,可以参考第一条。

第三,如果得到回复不能很好的解决问题时。还是不能轻举妄动,一定不能逞英雄。协调各方,将这个问题先搁置起来,无论用什么手段也不能将这个问题成为合作中的绊脚石,八仙过海,各显神通,自己想办法是别的项目,事件正常的合理的发展下去。否则因为某一事件暂时不能解决,照死纠缠,则一切合作的进程都戛然而止,最终会带来全盘皆乱,不可收拾的后果。

用好这三点办事的原则也是办事基本步骤,高效,积极地是面对。业务工作还是很轻松很自由的。




郎咸平:广告的本质是产品精神 (2)阿迪达斯最近推出了一个系列广告,无数群众高举着双手,这些手共同组成了一个无形的运动场,运动员在这个虚拟的运动场里做着足球、跳水、排球等运动,所有的运动都在群众的手上来做。这是什么意思呢?阿迪达斯这种国际知名的大公司,它的广告心态是什么?

另一个例子。在雅典运动会的时候,耐克找刘翔拍了一个广告。广告一开始,先出来三大定律:定律一,我们中国人肌肉没有爆发力,一听我们心里就不是很爽;定律二,我们中国人成不了短跑飞人,依然不爽;定律三,我们中国人没有必胜的气势,更不爽。镜头一转——定律是用来被打破的,中国人说对对对,是用来打破的。刘翔果然力压群雄,得到了奥运金牌。那么耐克想通过这个广告传递什么?

其实就是耐克的著名广告语“Just Do It”,翻译成汉语大致的意思是“发挥潜能”,什么意思?刘翔的成功,正是我们中国人发挥潜能的表现,多好啊。那如果按照一些国内广告的水平呢,就算是让刘翔做广告,他们会怎么做?刘翔一路奔跑,跑到终点,双手一举说,我最爱恒源祥的衣服。这是咱们的水平,为什么?打公司知名度,打产品知名度嘛。

你看同样用一个广告代言人,竟然是天差地别,差在哪里?那就是,你对广告的本质是不理解的,而这也是为什么跨国公司进来不用我们内地广告公司的重要原因。高层次的广告是什么呢?打产品精神。

像恒源祥的广告,将会使中国的广告越走越难看,越走越低俗,越走越恶心,因为它没有把握行业的本质,它所想的是什么?只是用这种奇形怪状的口号,奇形怪状的动作吸引消费者的眼球,误以为这是广告行业的本质。没有这么简单。要做好广告,就必须先理解你的产品是什么本质,才能够配合相同的广告,难就难在这里。我们内地的广告公司,没有几家是真正悟出这个道理的,而这也是为什么国外品牌进来一定要用国外的广告公司的原因。