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周永亮:中国不缺技术工人,真正缺的是优秀管理者! 余世维:管理要讲究“量化”

关键词: 领导力
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周永亮:中国不缺技术工人,真正缺的是优秀管理者!近几年来,中国企业的技术工人队伍似乎不能满足中国企业发展的要求,大批民营企业家和学者呼吁多多培育技术工人,甚至倡导大学生应该向技术工人转型,还有的人竟然要求“少招大学生,多招技校生”,而且声称技术工人好就业!

最近,我在10月中旬的央视《对话》节目听到一位专家称,深圳缺少20万技术工人,慨叹:深圳那么多的打工者怎么就缺少技术工人呢!?

其实,这一个似是而非的问题!

最简单的拷问:请问,专家同志,如果让您重新选择职业,您是愿意做技术工人呢?还是选择做您现在的专家?您的答案,我将无法确知!但我敢肯定的是,您至少现在不愿干这个工作!

环顾发达国家,哪个国家以培育更多的技术工人为主要教育体系呢?美国?这个老大才不会呢?它最近几年一直声称:美国向“大脑”国家,更集中力量发展高新技术、强化设计,总之是“劳心者治人”的活,他们把“劳力者治于人”的事情基本上全部转移给了别人,还整天嫌别人生产的太便宜了,反过来搞什么贸易保护。美国的如意算盘,就是中国能够成为大工厂,设计、技术之类动脑筋的事情交给美国,即使有聪明的中国人打算动脑筋,最好让他技术移民到美国去搞!

各位,知道我们最缺少的是什么了吧!

如果我们把人才重心放在技术工人上,就永远是发达国家的“技术工人”!

有人说,是不是我反对多多培养技术工人,甚至可能很多老板都要反对!

我已经表态了,这是一个似是而非的问题,我们最最缺少的是优秀管理者!

为什么?

因为有了更多的优秀管理者,就可以更多的将普通工人训练成优秀的技术工人!如果指望从技校、大学等教育层面上解决技术工人的问题,无疑是缘木求鱼!有哪个国家是靠国民教育、职业学校教育就能够产生足够数量的技术工人的?!大家看看,技术工人最多的日本、美国、德国等那里,技术工人是如何产生的,我们就可以找到问题源头了!

在日本,几乎所有的技术工人都是在企业中健全、系统的训练体系中成就技术工人群体的!我们国家大批普通工人“出口”到日本后,在日本企业的训练制度下逐渐成为优秀的技术工人,难道不值得我们国家反思吗?

在美国、德国,大批的技术工人都是有普通工人在企业训练体系中逐渐成长、升级为优秀技术工人的!

如果我们国家的有关部门、如果我们的企业家不能从培育优秀的管理者入手、不能健全系统的工人职业训练系统,整天嚷嚷着找技术工人,再过5年后会更缺少!
余世维:管理要讲究“量化”“定见”、“执行力”、“蓝海战略”……近年来管理学新观念层出不穷,名目繁多的管理培训令人眼花缭乱。

日前,台湾著名管理培训家余世维在广州讲授“经理人的激励和辅导技巧”,他强调,现在“观念讲得够多了,重要的是工具和方法。管理要讲究量化”。

记者:为什么现在管理要强调工具和方法?

余世维:管理分三个阶段,首先是观念、思维,然后是工具和方法,最后是效果追踪。这些年我讲了很多观念,像“经理人常犯的11个错误”、“有效沟通”等,但具体怎么做,你的工具是什么,在培训业还是空白。

工具最重要的是量化。比如经理人要激励、辅导下属,他不能说“小蔡不会跟客户沟通,要多学习”,这等于没说。一定要量化到具体的能力,“小蔡着装不规范”,“小蔡拜访客户时业务流程不对”,假如满分是100,小蔡各方面能打几分?我建议经理人回去后制订一张表格,记录你的员工各方面能力,并打一个分。这样就知道哪些员工的哪方面要加强,如何加强,目标是什么。你的团队就有了清晰的发展方向。

记者:如何看待管理圈子里兴起的“国学热”?

余世维:现在很多企业家、经理人跑去学国学,认为对管理有帮助。其实国学是一种思想工程,比较形而上,不是一下子能做到的。比如孔子说“己所不欲,勿施于人”,你理解了,但具体怎么做?怎么解决企业的问题?国学帮不了你。

这也是东西方文化的差异,西方重视方法,有具体的规定。读研究生一定要修一门“方法论”的课,做论文要求定量分析。管理的道理也相通,只是中国传统上不注意,说话做事太模糊。

记者:您从事咨询几十年,如何评价当下国内企业的发展?

余世维:我觉得发展势头很好,一是通过这么多年来与国外的接触,中国企业学到很多战略、技术、品牌;二是传统的吃苦耐劳的精神还在;三是政策越来越具有弹性,更加包容。因此中国企业的潜力很大。当然,缺陷也有,比如太过依赖政府,企业家的个人修养还没上去,再就是对宏观环境不敏感,喜欢扎堆。你看股市、楼市的火爆,就是这个原因。

中国企业家在整合全球资源上还没有成功的例子。企业要走出去,就要建立量化的科学管理方法。比如职位设定仿照德国的工匠制度,按技术专长来定岗,公司内部发资格证照;另外,行为规范也是我们的弱点。着装和礼仪有问题,人家都不敢跟你合作。香港、新加坡比珠三角小,但英语水平高,商业规则与世界接轨,才成为区域经济中心。这一切要靠企业家对下属的激励和引导,我相信只要做好了,中国企业会迎来更快的发展。

来源:金羊网

  文章来源地址: http://www.jingliren.org/ldl/50591.html


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