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入华一年,Apple Pay为何水土不服?

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你上一次使用Apple Pay进行支付是什么时候?这个问题发可能会让你回忆一阵子。我还记得我使用Apple Pay最近的两次经历,一次是去年五一,那个时候Apple Pay刚刚推出两个多月,我在杭州一家便利店我看到那里贴着Apple Pay的标志,便在结账时提出使用苹果支付,没想到店员一愣,表示从来没听说过,不过最后她还是成功地让我完成了支付,支付后她像发现了新大陆似的研究自己手机Apple Pay的入口并对Apple Pay赞不绝口,说“太快了!”另一次大约是在去年7月份,招商银行与苹果推出针对太平洋咖啡推出优惠活动时买了一杯咖啡,此后Apple Pay就被我遗忘了。如今当你在很多时候买单时,收银员会问”微信还是支付宝“,这对于拥有较高市场占有率的苹果自带的支付方式Apple Pay是一种莫名的讽刺。虽然Apple Pay一直存在,但它的确被越来越多的人遗忘。最近的数据,市场研究公司 Analysys 数据显示,在2016年第三季度,支付宝和微信的市场份额分别为 50.42% 和 38.12%,两者占据了接近90%的第三方移动支付市场份额,而在剩下的 10% 市场中,前十的排名也依然看不到 Apple Pay 的身影,几乎可以忽略不计。Apple Pay在中国也曾有过辉煌,此前有报道指出Apple Pay上线半天,就有超过3800万张银联卡绑定Apple Pay,甚至用户在绑卡期间多次挤爆苹果服务器。据Apple Pay的主管Jennifer Bailey向媒体表示:“如果满分是100分的话,我给Apple Pay在中国的第一天表现打1000分。”只可惜后来这1000分变成了不及格。对于我来说,我喜欢使用Apple Pay,觉得Apple Pay的支付体验好于扫码,但仅此一个优势,并不能说服我一直使用Apple Pay。Apple Pay慢慢被遗忘,本质上是因为他在中国各方面的水土不服。背离已经形成的支付习惯Apple Pay的支付体验在我来看是非常优秀的,只要用自己的手机靠近带有闪付功能的pos机,然后使用指纹识别就可以完成支付。相较支付宝和微信的扫描支付,Apple Pay不需要扫描,支付体验更加快捷。但问题在于在Apple Pay进入中国前,微信和支付宝已经在移动支付领域深耕多年,并建立了牢不可破的扫描二维码支付习惯,苹果新推出的支付方式,与扫描二维码的支付方式毫无联系,让用户放弃一种已经习惯的支付方式,而重新使用和适应另一种新的支付方式,这徒增了用户对使用支付功能的困惑和难度。

一个案例是支付宝曾推出过不同于扫码支付的声波支付(”咻咻咻“),只要用支付宝靠近支付设备就可以完成支付,这种支付体验与Apple Pay类似,在我看来同样优于扫码支付,但同样没有得到大面积使用。有策略,有资源的支付宝尚没有做到培养新的支付习惯,苹果Apple Pay就更难了。值得一说的是微信和支付宝的扫码支付方式也是不断演进的,如今在二者的客户端都增加了收付款功能,用户在买单时,只要点击付款,收银员用扫描器扫描二维码即可完成支付,这种支付方式就像扫描商品码一样,符合用户的习惯。相比而言,Apple Pay依然是曾经的Apple Pay,没有什么大的改变。如果说背离已经形成的支付习惯是Apple Pay失败的开端,那么在推广上的不思进取则是导致它失败的最重要原因。推广上的不思进取对于竞争激烈的移动支付市场来说,要想不被用户遗忘,就得想法设法提升它的活跃度和使用率。微信和支付宝这两个死敌为此绞尽脑汁,在线上比如非常有效的提升活跃度的工具——红包,又比如微信的模糊照片功能,支付宝的AR红包功能等。在线下比如它们先后推出的鼓励金计划(平日支付,周末鼓励金翻倍),支付宝口碑的双12大补贴等,这都是双方为提升活跃度和占有率的不断探索。对于线下的争夺来说,相对于微信和支付宝的二维码扫描,Apple Pay天生处于劣势,不是所有人买水都到711这样的便利店,更有可能是在街边路旁,不是所有中国人吃饭都会到肯德基,更有可能是”成都小吃“,你不能指望这些场景这些小商小贩或个人会安装带有闪付功能的pos,相反,一个微信或支付宝的二维码简单易做,只要打印一张纸,甚至手机相互扫描就可以了。Apple Pay没有这样的支付方式,也没有什么其他的改进,这是满大街不论煎饼摊还是烤红薯摊都贴满了微信或支付宝二维码的原因之一。

你上一次使用Apple Pay进行支付是什么时候?这个问题发可能会让你回忆一阵子。我还记得我使用Apple Pay最近的两次经历,一次是去年五一,那个时候Apple Pay刚刚推出两个多月,我在杭州一家便利店我看到那里贴着Apple Pay的标志,便在结账时提出使用苹果支付,没想到店员一愣,表示从来没听说过,不过最后她还是成功地让我完成了支付,支付后她像发现了新大陆似的研究自己手机Apple Pay的入口并对Apple Pay赞不绝口,说“太快了!”另一次大约是在去年7月份,招商银行与苹果推出针对太平洋咖啡推出优惠活动时买了一杯咖啡,此后Apple Pay就被我遗忘了。如今当你在很多时候买单时,收银员会问”微信还是支付宝“,这对于拥有较高市场占有率的苹果自带的支付方式Apple Pay是一种莫名的讽刺。虽然Apple Pay一直存在,但它的确被越来越多的人遗忘。最近的数据,市场研究公司 Analysys 数据显示,在2016年第三季度,支付宝和微信的市场份额分别为 50.42% 和 38.12%,两者占据了接近90%的第三方移动支付市场份额,而在剩下的 10% 市场中,前十的排名也依然看不到 Apple Pay 的身影,几乎可以忽略不计。Apple Pay在中国也曾有过辉煌,此前有报道指出Apple Pay上线半天,就有超过3800万张银联卡绑定Apple Pay,甚至用户在绑卡期间多次挤爆苹果服务器。据Apple Pay的主管Jennifer Bailey向媒体表示:“如果满分是100分的话,我给Apple Pay在中国的第一天表现打1000分。”只可惜后来这1000分变成了不及格。对于我来说,我喜欢使用Apple Pay,觉得Apple Pay的支付体验好于扫码,但仅此一个优势,并不能说服我一直使用Apple Pay。Apple Pay慢慢被遗忘,本质上是因为他在中国各方面的水土不服。背离已经形成的支付习惯Apple Pay的支付体验在我来看是非常优秀的,只要用自己的手机靠近带有闪付功能的pos机,然后使用指纹识别就可以完成支付。相较支付宝和微信的扫描支付,Apple Pay不需要扫描,支付体验更加快捷。但问题在于在Apple Pay进入中国前,微信和支付宝已经在移动支付领域深耕多年,并建立了牢不可破的扫描二维码支付习惯,苹果新推出的支付方式,与扫描二维码的支付方式毫无联系,让用户放弃一种已经习惯的支付方式,而重新使用和适应另一种新的支付方式,这徒增了用户对使用支付功能的困惑和难度。

仅仅是工具,无法形成支付生态Apple Pay是一种支付方式,而微信支付和支付宝其实是一种生态。微信和支付宝不止可以支付,并且在应用内你可以理财,可以买电影票,演出票,可以缴纳税费,电费,燃气费,也可以充话费,打车,还信用卡。虽然微信支付和支付宝越来越臃肿,但这些增值服务都是它们用以吸引新用户,提升活跃度的重要手段,对于竞争对手来说,这便形成了一种牢不可破的生态。而Apple Pay在这些方面完全落后于微信和支付宝支付,这便让它越来越被人遗忘。Boston Retail Partners在今年年初的数据显示,Apple Pay在美国已经覆盖了36%的商家,它成了美国用户最广泛使用的移动支付方式(Paypal排名第二),并且有22%不支持 Apple Pay 的零售商表示会在未来12个月内开始支持,11%表示未来3年内会支持。Apple Pay已经在美国取得了成功,但在中国面对微信和支付宝的强大攻势,Apple Pay几乎毫无还手之力。中国的支付市场和美国具有天差之别,对中国市场缺乏了解,并无法有针对性地做出有效的决策和行动,这是其失败的原因。相对于支付宝和微信支付,Apple Pay在赢得用户和留住用户方面简直像一个小学生。

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2016年2月18日,苹果的移动支付系统Apple Pay在中国大陆市场正式亮相。上线之初,舆论曾对Apple Pay寄予厚望,甚至表示Apple Pay将会与支付宝、微信在移动支付市场“三分天下”。但是随着Apple Pay入局已经整整一周年,市场局面似乎并不那么美好,Apple Pay在“抓周”的时刻,并没有抓到原本希望掌握的那三分之一。欧美市场无可争议的霸主 回首两年半前,踌躇满志的库克在2014年9月10苹果秋季发布会上,宣布推出基于NFC的移动支付应用Apple Pay。随后在10月20日,苹果公司这一具有重大意义的服务正式在美上线。在移动支付领域,苹果的Apple Pay没有先行优势、更非创新者。Apple Pay上线之初就面临着PayPal、谷歌的Android Pay以及三星Samsung Pay三座大山的重重围堵。2014年全美数字支付市场的格局,对于苹果来说是异常艰险,因为他要面对的巨无霸正是当时如日中天的PayPal。2015年初市场研究公司Investment Technology Group公布的调查数据显示,仅在2014年11月份,美国支付市场中经由PayPal处理的移动支付规模就高达460亿美元,在美国全部数字支付金额中占到了78%。但是,库克明显是有备而来,尤其是掌握了智能终端这一移动支付无敌入口的情况下,苹果在与其他三家的市场争夺中脱颖而出。仅仅在两年之后,Apple Pay就成功地实现了后发先至,超越了曾经独占鳌头的PayPal,将Apple Pay打造成为全美第一移动支付应用。今年2月初,美国波士顿零售合作伙伴提供的调查数据显示,目前全美已有36%的商家开始支持Apple Pay,而昔日最强劲的竞争对手PayPal市场支持率则为34%,苹果Apple Pay一跃成为美国移动支付市场的新霸主。此外,第三方分析机构TXN在在一月份对全美超过300万消费者的银行信用卡账单进行分析之后表示,2016 年Apple Pay交易量的增长超过了50%,其受欢迎的程度可见一斑。苹果在近日举行的最新财报电话会议中也表示,Apple Pay的全球交易量在去年第四季度同比增长500%。目前Apple Pay已经登陆了英国、法国、澳大利亚等十多个国家和地区,另外有消息称苹果已经开始着手进入三星的大本营韩国市场。

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在中国市场被扫码支付奚落在欧美市场鲜逢敌手的Apple Pay,对中国这个全球最大的移动支付市场可谓是窥探已久。因此苹果和银联携手合作的Apple Pay,在2016年初一经推出,就引发了舆论的一轮风潮。据悉,Apple Pay上线当天就绑定了超过3000万张银行卡,还曾一度实现每日交易笔数量150%的增长。苹果公司全球营销高级副总裁菲尔·席勒在2016年初访华时,针对媒体的提问就表示,对于Apple Pay来说,进入中国是具有里程碑意义的一站。他对于Apple Pay在中国市场面临的竞争状况很了解,并强调“Apple Pay将聚焦在自己的服务方面,苹果希望以后是数字支付的世界,不需要带钱包上街,而在这其中苹果的目标是提供‘方便、易用、安全、可靠’的支付方式和途径。”就在2016年春节后,苹果的高管们对Apple Pay在国内一线城市的喷薄欲发充满希望时,他们却在发现这一风潮来得快,消失得也不太慢。因为,来自支付宝和财付通(微信支付)的阻力大到出乎他们的想象。在Apple Pay进入之前,国内市场的移动支付就已经相当完善,上有支付宝、微信两大巨头,下有QQ钱包、京东钱包等一众追赶者。最为重要的是,多数国内用户已经习惯于拿起手机、扫码支付的“便捷”方式了。据Analysys易观去年10月发布的调研数据显示,2016年上半年,国内第三方移动支付市场交易规模达到134740亿元。其中,第二季度交易规模就高达75037亿元,环比增长了25.68%。其中,支付宝以市占率55.4%位列第一,财付通则以32.1%的市场占有率位居第二。而Apple Pay的市场份额微乎其微。较低的使用率和市场占有率,导致Apple Pay在2016年的发展始终处于尴尬境地。很多消费者去结账的时候,如果告诉店员要用Apple Pay付款,经常会被反问“什么pei?”。支付宝和微信扫码支付的便捷性导致多数用户的高支持率,而使用Apple Pay的用户较少不足以引发商家(花钱改造设备)去支持,久而久之就形成了恶性循环。不仅是用户和商家层面,Apple Pay在国内的重要合作伙伴银联,似乎也觉得Apple Pay的前景堪忧,继而走上了扫码支付这条路。

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2016年双十二期间,按耐不住寂寞的中国银联正式推出银联二维码支付标准,宣告了银联和银行正式加入国内扫码支付的战局。不过与支付宝等基于第三方支付账户的扫码支付仍有差异,银联推出的扫码支付是基于银行账户,这一点与Apple Pay一样,遵循了现有银行卡支付的四方模式。在国内市场,银联和各大银行是Apple Pay的重要合作伙伴,也是其市场的主要推动者。但是从市场前景来看,银联已经带动一大票诸如工商银行、建设银行、民生银行、中信银行、招商银行等原本支持Apple Pay的大型银行,纷纷推出了自己的二维码支付产品。尽管各大银行仍然表示会继续扶持NFC支付,但这似乎并不能挽救Apple Pay在国内遭受冷遇的颓势。没补贴、受众少成硬伤 “首先你需要一部iPhone,其次还要找到一家支持Apple Pay的商家,最后你会发现美团,糯米,支付宝,微信,QQ钱包等支付都可以打折,还可以领券。”网友们这段略带调侃的话,很直接地指出Apple Pay过去一年所面临的种种问题。据悉,目前银联闪付的Apple Pay费率在0.38%~1.25% 之间,而微信支付、支付宝的收费在0.6%-2%之间。加之微信、支付宝等有很多补贴,给用户优惠的同时也会为商家提供一定优惠,所以商家更希望用户使用微信、支付宝支付,而不是使用Apple Pay。

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另外,硬件成本上对于用户以及商家来说也同样是一个问题。用户方面,目前必须是满足iPhone6或者以上机型,加上要绑定信用卡以及支持非接触式支付的POS机,这三个条件满足才可以使用Apple Pay。根据此前腾讯公布的2016手机市场深度报告表示,目前iPhone约占国内智能手机市场的25%,这也就说明另外那75%的非iPhone用户已经被排除在外。那么这25%的iPhone用户中未使用iPhone6或以上机型的用户仍占据一定比例,这导致能够使用Apple Pay的用户变得更少。此外对于商家而言,由于使用Apple Pay必须要有可以接受闪付功能的POS机才可以进行,而安装或者升级POS对于商家来说肯定是要花费一定成本。而支付宝和微信的轻松扫描二维码,对商家而言几乎是零成本。可以说,Apple Pay能够进入和覆盖的场景,几乎已经全部被微信、支付宝占领。这两个国内移动支付的巨头,在此前已经进行了大规模的跑马圈地,投入了巨额的补贴用以培养用户的使用习惯。大到商场超市,小到路边摊,已经全部被这两位巨头所占领。各种高门槛、低补助,成了Apple Pay目前所面临的的最大困境。未来能否乍现光明 从某种层面上分析,NFC支付在技术上更有优势,毕竟在安全性、操作性上目前优于二维码,支持的场景也非常丰富。但是在国内市场,支持NFC的设备终端仍不够庞大,即便是这个终端数量足够大,可是NFC接收设备的改造更要动到多方利益。仔细分析一下国内整个NFC产业链,成熟或者良性发展的例子乏善可陈,Apple Pay与银联过去的联手也没能催熟市场,可以说整个NFC价值链上大家的利益也还都没能统一。NFC支付要替代二维码,未来仍需要较长时日。尽管目前Apple Pay困境重重,但是有分析人士对于Apple Pay的发展持乐观态度。相比较二维码支付,基于NFC的Apple Pay显然是更为安全和方便的,在支付流程上扫码支付需要经过解屏、打开客户端、打开二维码页面等多个步骤,而NFC支付在流程上相对便捷。另外, NFC支付在出行方面也为用户提供了不少便利。目前华为的Huawei Pay以及小米的小米Pay已经开始支持部分城市的公交地铁卡刷卡。可以说,阿里和腾讯在国内移动支付上走了一步好棋,拉开了与NFC代表选手Apple Pay竞跑的距离。未来,两者之间的竞争仍会继续,扫码支付与NFC之间的“支付”争夺战会更加精彩,NFC阵营的玩家会继续猛攻,而支付宝和财付通等也不会坐以待毙。对于我们消费者而言,最应该注意的应该是捂好自己的荷包。

你上一次使用Apple Pay进行支付是什么时候?这个问题发可能会让你回忆一阵子。我还记得我使用Apple Pay最近的两次经历,一次是去年五一,那个时候Apple Pay刚刚推出两个多月,我在杭州一家便利店我看到那里贴着Apple Pay的标志,便在结账时提出使用苹果支付,没想到店员一愣,表示从来没听说过,不过最后她还是成功地让我完成了支付,支付后她像发现了新大陆似的研究自己手机Apple Pay的入口并对Apple Pay赞不绝口,说“太快了!”另一次大约是在去年7月份,招商银行与苹果推出针对太平洋咖啡推出优惠活动时买了一杯咖啡,此后Apple Pay就被我遗忘了。如今当你在很多时候买单时,收银员会问”微信还是支付宝“,这对于拥有较高市场占有率的苹果自带的支付方式Apple Pay是一种莫名的讽刺。虽然Apple Pay一直存在,但它的确被越来越多的人遗忘。最近的数据,市场研究公司 Analysys 数据显示,在2016年第三季度,支付宝和微信的市场份额分别为 50.42% 和 38.12%,两者占据了接近90%的第三方移动支付市场份额,而在剩下的 10% 市场中,前十的排名也依然看不到 Apple Pay 的身影,几乎可以忽略不计。Apple Pay在中国也曾有过辉煌,此前有报道指出Apple Pay上线半天,就有超过3800万张银联卡绑定Apple Pay,甚至用户在绑卡期间多次挤爆苹果服务器。据Apple Pay的主管Jennifer Bailey向媒体表示:“如果满分是100分的话,我给Apple Pay在中国的第一天表现打1000分。”只可惜后来这1000分变成了不及格。对于我来说,我喜欢使用Apple Pay,觉得Apple Pay的支付体验好于扫码,但仅此一个优势,并不能说服我一直使用Apple Pay。Apple Pay慢慢被遗忘,本质上是因为他在中国各方面的水土不服。背离已经形成的支付习惯Apple Pay的支付体验在我来看是非常优秀的,只要用自己的手机靠近带有闪付功能的pos机,然后使用指纹识别就可以完成支付。相较支付宝和微信的扫描支付,Apple Pay不需要扫描,支付体验更加快捷。但问题在于在Apple Pay进入中国前,微信和支付宝已经在移动支付领域深耕多年,并建立了牢不可破的扫描二维码支付习惯,苹果新推出的支付方式,与扫描二维码的支付方式毫无联系,让用户放弃一种已经习惯的支付方式,而重新使用和适应另一种新的支付方式,这徒增了用户对使用支付功能的困惑和难度。

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中国市场:“什么Pay?”但在中国,Apple pay的使用情况却完全是另外一幅冷清景象。近日,记者在深圳走访了部分与Apple Pay合作的商家。“这里能不能用Apple Pay买单?”“什么Pay?”。——这是在人来人往的华强北地段的一家肯德基店铺,记者和一位前台工作人员的对话。在结算柜台前,微信支付、支付宝支付、银联闪付依次排放,但这位前台工作人员显然并不清楚Apple Pay是什么东西。该店的门店经理闻声走过来问清情况后忍不住笑了。“就是苹果支付,这个银联的终端就可以用。”他对旁边的工作人员说到。该门店经理对记者表示,门店每天接待顾客上千名,微信、支付宝每天使用的频次非常高,但是非常少的顾客会使用Apple Pay,每周大概才会有一两单。在附近的麦当劳和7-11便利店,记者了解到的情况也类似。扫码支付相比NFC手机近场支付使用频次有天壤之别。微信支付、QQ钱包、支付宝、京东钱包、百度钱包、翼支付等等本土的支付工具都在挤压Apple Pay的市场空间,他们的共同点就是——扫码即付。在华强北商圈走访约20家商户,记者发现仅家有麦当劳、711、屈臣氏等几家商户表示可以使用ApplePay结账。多家商铺中虽然POS机标有银联闪付Quickpass的标识,也就是可支持Apple Pay,但店员并不了解如何操作。四大原因为什么在国外风生水起的Apple Pay,在中国就是不行?记者总结得出了如下四方面原因。费率和补贴在有银联闪付标识的店铺,有店员对记者表示,不希望通过ApplePay途径收款,主要是和补贴有关。据悉,目前银联闪付的费率在0.38%-1.25%之间,微信支付、支付宝的收费在0.6%-2%之间。但支付宝、微信支付在补贴上力度较大,给予商家优惠后,两者的费率较银联闪付更有优势。缺乏社交属性加持在深圳的繁华商圈,几乎没有门店不支持微信和支付宝。在移动支付支持的衣食住行消费场景中,支付宝和微信几乎完成了全覆盖,拿下接近9成市场份额。根据易观的数据,2016年第三季度,支付宝在中国第三方移动支付市场的规模占比达 50.42%,目前仍然领先于腾讯旗下财付通(微信支付)的 38.12%。但是从变化趋势来看,支付宝的市场份额同比下滑了约 18%,失去的份额也基本上是被竞争对手财付通拿去了,这与微信更具优势的社交属性不无关系。硬件限制与升级成本银联一位负责Apple Pay项目的内部人士表示,相对市场普及更高的二维码支付,NFC近场支付进展比较缓慢。

你上一次使用Apple Pay进行支付是什么时候?这个问题发可能会让你回忆一阵子。我还记得我使用Apple Pay最近的两次经历,一次是去年五一,那个时候Apple Pay刚刚推出两个多月,我在杭州一家便利店我看到那里贴着Apple Pay的标志,便在结账时提出使用苹果支付,没想到店员一愣,表示从来没听说过,不过最后她还是成功地让我完成了支付,支付后她像发现了新大陆似的研究自己手机Apple Pay的入口并对Apple Pay赞不绝口,说“太快了!”另一次大约是在去年7月份,招商银行与苹果推出针对太平洋咖啡推出优惠活动时买了一杯咖啡,此后Apple Pay就被我遗忘了。如今当你在很多时候买单时,收银员会问”微信还是支付宝“,这对于拥有较高市场占有率的苹果自带的支付方式Apple Pay是一种莫名的讽刺。虽然Apple Pay一直存在,但它的确被越来越多的人遗忘。最近的数据,市场研究公司 Analysys 数据显示,在2016年第三季度,支付宝和微信的市场份额分别为 50.42% 和 38.12%,两者占据了接近90%的第三方移动支付市场份额,而在剩下的 10% 市场中,前十的排名也依然看不到 Apple Pay 的身影,几乎可以忽略不计。Apple Pay在中国也曾有过辉煌,此前有报道指出Apple Pay上线半天,就有超过3800万张银联卡绑定Apple Pay,甚至用户在绑卡期间多次挤爆苹果服务器。据Apple Pay的主管Jennifer Bailey向媒体表示:“如果满分是100分的话,我给Apple Pay在中国的第一天表现打1000分。”只可惜后来这1000分变成了不及格。对于我来说,我喜欢使用Apple Pay,觉得Apple Pay的支付体验好于扫码,但仅此一个优势,并不能说服我一直使用Apple Pay。Apple Pay慢慢被遗忘,本质上是因为他在中国各方面的水土不服。背离已经形成的支付习惯Apple Pay的支付体验在我来看是非常优秀的,只要用自己的手机靠近带有闪付功能的pos机,然后使用指纹识别就可以完成支付。相较支付宝和微信的扫描支付,Apple Pay不需要扫描,支付体验更加快捷。但问题在于在Apple Pay进入中国前,微信和支付宝已经在移动支付领域深耕多年,并建立了牢不可破的扫描二维码支付习惯,苹果新推出的支付方式,与扫描二维码的支付方式毫无联系,让用户放弃一种已经习惯的支付方式,而重新使用和适应另一种新的支付方式,这徒增了用户对使用支付功能的困惑和难度。

主要是受到两方面的约束:一是因为硬件技术依赖。近场支付需要IC、ESE安全硬件支持,以Apple Pay为例,需要iPhone 6以上手机才能够支持,用户受众范围小。二是POS机安装、改造成本较高。Apple Pay需要闪付功能POS机受理,目前全国支持近场支付的POS机约有600万左右,改造速度在稳步推进,但是相比遍地开花的二维码低成本的推广,改造一部POS机大约需要300元,一部新的POS机低标准产品价格约600元,成本高出许多。如何说服商铺花成本安装或更新POS机设备也是一个不小的挑战,尤其相比几乎“零成本”的二维码而言。此外,中国已经是全球范围内最大的移动支付市场。根据艾瑞咨询的数据,2016年中国第三方移动支付的价值上涨三倍至38万亿人民币(5.5万亿美元),微信和支付宝主导了市场。而根据福瑞斯特(Forrester Research)的数据,2016年美国的移动支付上涨39%至1120亿美元,市场被许多集团瓜分,包括苹果,谷歌,三星和PayPal。对比两个数据不难看出,中国移动支付市场规模是美国的50倍。兄弟阋墙?银联:“不带你玩了”除了上述原因,令Apple Pay担心中国市场未来的,可能还是其主要合作伙伴银联开始推出二维码标准。此前,银联在是否进入二维码支付市场方面一直举棋不定,在移动支付上花了力气推动NFC,笼络了苹果、华为、小米等手机厂商的接入。但是二维码的普及速度明显超出了大部分人的想象,NFC近场支付本身的局限性难以突破,迟迟打不开局面。去年12月12日,银联也开始推动自己的二维码支付标准,线下“四方模式”、线上“五方模式”推广商户接入二维码。银联此次加入二维码支付市场,与去年8月央行公开承认二维码支付有着一定的关系。去年8月,支付清算协会向支付机构下发《条码支付业务规范》(征求意见稿),意见稿中明确指出支付机构开展条码业务需要遵循的安全标准。这是央行在2014年叫停二维码支付以后,首次官方承认二维码支付地位。此外,银联一直以来推广的“云闪付”效果不佳(Apple Pay正是银联“云闪付”业务的一种),也是银联决心进入二维码支付市场的另一原因。

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据Analysys易观日前发布的最新数据显示,2016年第二季度中国第三方支付移动支付市场交易规模达75037亿元,环比增长25.68%。行业上半年整体交易规模达134776亿元。其中,支付宝以市占率55.4%位列第一,而银联仅占据了0.91%,市场份额微乎其微。银联显然不愿错失去巨大的移动支付市场蛋糕。在推出二维码支付标准的同时,银联携手各商业银行和近两万家商户门店推出有史以来规模最大的优惠活动,覆盖“双十二”、元旦、春节前三大时点。与此同时,各大银行也早在银联推出标准之前,纷纷行动布局二维码市场。从去年7月开始,工商银行、建设银行、民生银行、中信银行、招商银行等各家都推出二维码支付产品。银联和各大银行机构是Apple Pay在中国市场的主要推动者,在Apple Pay刚进入中国市场时,各大银行零售业务都积极向客户推广使用Apple Pay。重心转移到二维码支付,无异于兄弟倒戈。Apple Pay还有翻盘机会吗?要回答这个问题,很大程度上也是在回答“银联和银行还会继续扶持NFC支付吗?”上述银联人士对记者表示:“我们认为二维码还是辅助功能,是市场的补充。二维码和NFC支付消费场景有差异化,二维码主要是小额消费、能深入到四肢末梢,NFC场景更多的替代刷卡功能,支持较大额度消费。”“因为产业链条太长,NFC普及难度更大,所需时间漫长,但从技术潜力来看,NFC支付未来更有市场空间。在安全性、操作性的用户体验上比二维码更有优势,所能支持的场景也非常丰富。如果支持NFC设备终端量级足够大,仍然有替代二维码的机会。而且从海外来看,NFC支付更有市场。”该人士表示。目前来看,两种技术未来谁执牛耳,尚难定论。目前主流意见认为NFC在安全性上比二维码优势更大,而公交卡等近场支付也带来了一些便捷的生活体验。比如,华为推出的Huawei Pay同时支持北上广深的公交地铁卡刷卡。艾瑞咨询高级分析师李超表示,“Apple Pay在中国市场与本土的支付宝和微信等相比较长时间可能都难以匹敌,但是Apple Pay作为一种先进技术给全球的移动支付技术提升了一步,它同时可以看做一种基础设施。即便中国市场二维码普及范围更大,Apple Pay代表的NFC技术在安全性、场景丰富性上的优势,使它有存在的必要,Apple Pay未来也可能衍生出更多的金融模式。”

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