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如何用套路打造高效团队?最重要的是这些事你要注意了!

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多年以来,如何打造一支优秀的团队一直都是困扰企业家们的难题。归根结底,就是没有一个可以现学现用的套路,能让整个团队精力充沛地去实现企业目标。一支优秀的团队是要靠时间打磨的,同时也需要公司高层的认真付出。我的几次创业经验告诉我:把控并且最终消除精神层面的障碍和良莠不齐(这些都会抑制员工和企业的发展)非常重要。在职员们还没入职前的招聘阶段就要开始注意这一点了。在BetterWorks,我们认为优秀员工之所以能够脱颖而出,就是因为他们的活力——对于工作以及希望加入团队的那份极具感染力的热情。他们越是充满活力,就越能够胜任他们的职业角色,在接下来的成长道路上也就越自信、越积极。他们每天都在想着要变得更好。基于这样的理念,我们已经打造出了一支非常优秀的团队,每个成员都志趣相投。让你的团队决定他们想跟怎样的人一起工作,并且迅速高效地带这些新员工上手。


每招收一名新员工,都会有至少六名老员工参与。所以,我们的大部分工作都要求跨部门合作;而且对于将来想同谁合作,决定权在整个团队,这就意味着我们招收的员工都很有竞争力,并且长期符合我们公司的文化和价值观。按照这样的原则,我们已经打造出一支丰富多样的团队。有的员工积极进取,职业道德经常会超出我们的想象;有的员工经验丰富,成为整个团队不可或缺的人物。还有一点,在我们公司,女性领导者占一半以上。招来新员工之后,我们就会进入“强化阶段”。我们会鼓励他们去切实践行团队价值观,例如正直与追求卓越。如何打消“这个不是我负责”这样的念头?我们的做法很简单,就是规定员工不许这么说。我们的C级员工对于他们的所有目标都坦诚布公——包括每个季度他们将会带进几名新员工以及创造多少的财政预算和营销收入。真诚、坦率不仅有效地促进了员工之间的沟通和协调;与此同时,我们还慢慢地将这些优秀品质灌输为企业价值观。因为正是这些价值观才使得我们的团队长此以往地强大下去。你希望你的团队拥有什么样的价值观,就要按照这样的价值观去培养他们,并且将这些优秀的品质定为规范准则。就我们公司而言,这个品质就是活力。活力不仅关系到招纳新员工,也是所有经理人需要慢慢培养的一种品质。我们希望团队里所有的人都能对他们所做的工作充满激情,并且可以有一个分享和创新的安心之所。如果你能知行合一,那么你的团队自然也会变得更强大。


据说二战时德国军队将人分成四类:聪明又懒惰的可做军官,聪明又勤快的可任参谋;愚蠢又懒惰的可当士兵,愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。而一个团队中就恰恰可能存在以上四种人,由于团队是由人组成的,故带好一个团队必须研究和解决的问题是:怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来,从而把人变成对企业有价值的“人才“。《资治通鉴》作者北宋名臣司马光“大匠无弃材、尺寸各有施”与清嘉靖名将杨玉春“用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。”(杨遇春用聋子当侍卫;用哑巴当情报员;用瘸子当炮兵)有异曲同工之妙,它给我们的团队用人提供了这样一个思路:因材施教、用人所长。所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才,正像国学大师翟鸿燊所言:“领导就是领袖和导师,领导者的价值在于把追随者培养成领导者”。那么怎样培养人才,怎样打造高效团队?要带好一个团队离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。 


 一、目标一致也就是思想要统一。没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。从2010年山重建机和山推股份取得的业绩上我领悟到“思想统一”不是套话、虚话,她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出46个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“老和尚念经---得过且过!”


二、激发人的潜能。?内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀,甚至接近卓越,从而成就一番事业。就团队而言,群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力,既要凭借主观因素,也要凭借客观因素,起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我,不受顺境与逆境影响,在任何环境中都能主动学习思考,从容应对各种困难,不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用,一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素,但千万不能小觑,很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。


基于此管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到:

1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在……

2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对象,当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力……;

3、善于授权,管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力……

4、善于激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变态。(经常调整自己的心态,改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向,关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。

5、树立标杆,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

6、创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的,毛泽东那么伟大的人,在离开人世的最后24个小时还让秘书读书,最后的24小时还在学习当中渡过,邓小平说过活到老,学到老,做到“苟日新、日日新、又日新”,要做新民。总之管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同,它取决于人的价值观,影响着人的生存质量,昭示了人的境界,。影响成功的因素很多,可以分为主观因素与客观因素两类。那么,什么样的人容易成功呢?也许是受父亲“穷命,不怕死做”的思想影响,我认为在同等条件下,懂总结、能总结、会总结;懂创新、能创新、会创新;懂拚搏、能拚搏、会拚搏的人容易成功。也就是能够“会总结”、“敢翻花头的”、“舍得拚搏”、“总是为难自己”、“自己跟自己过不去”、“把不喜欢的事情当喜欢的事情做”的人。借用教育领域内流行的一句话来说明激发内动力的表现:变“要我学”为“我要学”的过程,就是激发内动力的过程。三、 激发团队的潜能 。团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。


这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。

1、管理者要具备热情:要激发别人的热情,本身就要有这份热情。管理者的热情是自信,随时给团队成员注入力量和信心;管理者的热情是灯塔,做出表率并指引方向,用热情感染团队成员;管理者的热情还是火炬,用它去点燃团队激昂的斗志。

2、管理者要点燃良知:良知是真理,是人性。表现为平等和尊重,表现为公平与公正,表现为对事物原理的探究,做正确的事情以及把事情做正确。

3、管理者要敢于担当:“英雄往往是以集体的形式出现的,而非个体”。成绩属于团队,责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面,因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。

4、管理者要“因人而异”:每个成员的性格不同,优势不同,能力不同,价值观各异,要做到观念和思路的一致性,应该在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法对待不同的人,不能千篇一律。这很辛苦,但很有效。世界上最伟大的力量就是改变的力量。日本“经营之神”稻盛和夫接任日航董事长兼首席执行官后,通过变革用半年时间实现日航扭亏为盈。他在央视的《对话》栏目中谈到此事时说过,要让日航成为员工心目中值得信任、靠得住的企业,从这句话中我体会到了一份温馨和大气,这也正是他一贯主张的“敬天爱人”的体现,这种意识本身也是激发团队内动力的重要途径和方法。愚笨的人就是出色的学习了不需要学的东西,出色完成了根本不需要干的事儿;企业最大的成本是那些没有训练好的员工。共勉!


看到遭遇电梯库困境的五美手拉手互相勉励的情节,看到五美在樊大姐家债主找上门时灵活应变,一次就成功逼退债主的情节,身为职场一员的你,有没有羡慕五美之间的友谊,有没有感慨如果工作团队中也是这样是多么幸福!单纯直接的邱莹莹、为人谦和的关雎尔、干练有素的安迪、古灵精怪的曲筱绡、处事圆滑的樊胜美,各有千秋,各有能力,却在遇到紧急事情下抱成一团,成就高效团队,解决了一个又一个的难题,像极了职场中团队为攻克一个个难题而团结了一群个性各异的人。那么要怎样的结合才能成就一个高效的团队呢?总体而言,团队的作用是“求同存异”,“同”是为了保证目标的完成;“异”则分为两种,一种组织需要的“异”,是为了组织目标达成的不同的层次和维度的需求,另一种是组织不需要的“异”,是需要组织以及成员包容的“异”。而在“同”上的高度统一,在“异”上的高度配合与包容,则成就了高效团队。

高效团队中高度统一的“同”包括以下三点:

1.目标的高度一致不同的人的最终目标是不同的,但具体进行项目或工作时的目标必须一致。公司在招聘和组建高效团队时,就必须保证成员的长期目标和短期目标是一致的,这样可以保证团队工作效益不仅短期有效,长期也有价值。目标一致才能够有有效的分工与合作,成员达成的结果汇总为一体,才能达到团队的目标。2.富有责任心的成员因为无论什么工作,团队的结果都是链式反应,一旦有一个薄弱的环节会导致整个链条的断裂和破碎。而且从工作进行的过程来看,有不负责任的人在团队中,会影响团队的士气和向心力,导致其他环节效果的弱化。所以,要想建立高效团队,一定要保证团队所有成员都是有责任心的,愿意把工作当作自己的事情和责任进行处理的。3.相互的信任也许团队成员有不同的性格,不同的能力,不同的价值观,但是相互信任就可以让团队成员形成合力,共同进行工作。而相互的信任是在日常的工作中,成员之间的认真负责的态度下建立的。高效团队中高度配合的“异”包括以下四点:1.专长俗话说,没有完美的个人,只有完美的团队。团队的作用就是结合团队成员各自的特长,让团队的更加全面,能够处理方方面面的事情。所以完美的团队成员就应该各有所长,当然相同的专长可以有多个人员,但是一定要保证整个团队没有重要能力专长的缺失。一旦有一个短板,那很可能导致整个团队工作的失败。2.性格在日常的工作中,很难找到有完美性格的人。不同员工有不同员工性格的特点,不同的性格特点可以让员工在团队工作中承担不同的角色,无论是工作角色还是人际角色。所以不同性格的员工可以形成性格和角色上的互补,也是有利于工作的。3.能力当然不可否认,公司都希望所有的员工都是有能力的,但是在现实状况下,除了个别公司能够达到这样的境界,大部分公司的员工都是能力参差不齐的。而不同能力的层次组合也是有助于团队建设的和团队进行工作的。因为首先无论什么工作,都有高端和低端工作,高端工作给能力强的人,低端工作给能力弱的人,能够实现效益最大化。而团队中能力的层次分明,有利于形成团队领导中心,员工愿意听从有能力的领导或同事的指导和安排,有利于工作的开展。4.经验首先必须说明经验不意味着能力,但是经验往往能够让团队找到完成目标的捷径。另外让经验丰富的员工带领经验缺乏的员工对尽快的熟悉工作起着带头的效用,也是符合团队建设的需要以及需要培养人才的需求的。高效团队中高度包容的“异”则是成员对彼此个性的包容,对彼此缺点的包容。因此,成就高效团队,成就如《欢乐颂》五美那样的团队合作,就需要明确高度统一的“同”,知晓高度配合与包容的“异”,进而才能实现团队效益的最大化。如此,身为职场的你也不必再羡慕!



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