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公众号后台新增“常读用户数”指标,你的是多少? 这可能是目前公众号最有效最实用的选题方法!

关键词:公众号运营
发布时间: 2020-01-19 20:32

7月30日下午,微信公众号后台新增了一个指标“常读用户分析”,该指标功能(以下简称功能)会显示公众号每个月的常读用户率等指标数据。

要我说,这下运营编辑们的工作量又要增加了……

常读用户指标

点击后台左侧导航中的“用户分析”,可以看到这次新增的功能。

“常读用户分析”包括“总数据”、“性别比例”、“年龄比例”、“城市比例”、“终端比例”等数据。

其中最关键的指标当属“常读用户数及比例”。

比如假设总粉丝数是15万,“常读用户数”是30000,那么“常读用户比例”就是20%。

由于微信官方并没有针对这个功能进行说明,我们不得不对这个功能进行猜想,这个常读用户究竟是怎么得出的?

小公举认为:

根据“订阅号消息列表”最顶部的“常读的订阅号”数据得出。

当某用户的“常读的订阅号”中出现了一个公众号A,就计算到常读数中。

假设A常读用户数是30000,那么可能有30000个粉丝“常读的订阅号”中同时都有A。

但是稍微想想这基本不可能, 由于“常读用户分析”只展示整月数据,所以可以这么分析。

在整月内,只要当某用户的“常读的订阅号”中出现了一个公众号A,哪怕只出现了一天,就计算到常读数中。

“常读用户数”基本等同于“KPI指标”,。

比如公众号增粉数可能很多,但是常读用户数比例很低的话,证明公众号的粘性低,意味着内容质量堪忧。

另外,由于一些大号“增粉”和“内容”是分开的,甚至是不通的部门。所以尤其是对于内容运营人员/作者编辑,有了更加明确的工作指标。

性别分布

除了新增常读比例,在其他二级菜单中,还可以看到“性别分布”。男女用户分别占“常读用户”或“不常读用户”的百分比。

看起来好像意义不大,没什么用处。

但小公举的后台数据还是挺有意思的。常读用户中,男用户比女用户多1%;不常读用户中,女用户比男用户多5%。

说明我的男性用户偏多一点,随着粉丝数越多,这种比例也将逐渐变大。一些针对性面向男性或女性的帐号,可以根据这项数据去调整优化内容,从而影响男女性用户比例。

用户年龄数据

包括“常读用户年龄”和“不常读用户年龄”。

该功能把用户年龄分成了六个阶段,首先会显示各个年龄阶段占常读/不常读用户数的比例,其次会显示每个年龄阶段常读或不常读用户比例数据。

小公举觉得,该功能最大的意义,可以得出非常准确的粉丝年龄画像。

不过,这个新功能包括上面的性别分布,和“用户分析”中的“人口特征”基本是重复的。在“人口特征”中,可以得出更加精准的具体数据。

除了上面这三个功能,还新增了城市分布和终端分布,大家可以自己到后台看。

这可能是目前公众号最有效最实用的选题方法!

公众号选题这事到底有多重要?

之前听有人这么说过:一篇文章成功的80%都靠选题!

虽然不知道到底是不是占到80%,每个公众号都不一样,有的占到90%也说不定。但是有一点可以确认,选题非常重要。

但是~

选题难啊!

公众号要做什么内容,一直是运营者发愁的一件事。有建立自己素材库的还好,不然就是从早到晚的选题、选题、选题。

各种苦逼,又带点懵逼。

特别是新手或刚接手新公众号的人,很多不知道从哪入手,每天做一篇是一篇。阅读量高,挺好,非常Happy;阅读低,恩,明天继续吧~

怎么办呢?

之前给大家分享过一个“细分用户成长所需知识”的找选题方法,很多小伙伴反馈不错,说马上就做出了自己公众号完整的用户成长知识图谱,选题也有头绪了。

但是,也有很多朋友反馈不会啊,就是不会去细分选题,到底怎么办?

怎么办呢?

我来办咯,再给大家推荐一个好方法。(谁叫你们给我点过赞!给我打过赏!)

下面这个方法对于所有公众号基本都适用,而且会更简单,如果我没讲好,也还是建议你用好。

做选题,肯定是基于你公众号和用户人群定位来选,这个账号定位和人群定位的问题是一个老生常谈的话题。

就是一句话:提前确定你的公众号是帮“哪些用户” 在 “什么场景” 解决 “什么问题”的?

来,一句话告诉我,不要多,就一句话。

搞清楚这个定位问题了,我们就往下继续。

如果你不知道自己公众号应该做什么内容,又没什么更好方法,那你可以通过“内视”和“外窥”这两个方法来分析目标用户感兴趣的内容。

所谓“内视”,就是去分析自己账号过往效果表现好的内容及用户真正需求。

所谓“外窥”就是去分析与自己目标用户相同或相似账号的内容方向。

这里我们逐一来说。

1?内视:把自己看透

内视嘛,当然是朝自己看,把自己的过往了解得彻彻底底了,把自己看透,一旦做了马上就能做出改变。

这里主要分为2个点:

1)分析账号历史发文数据

我们可以统计自己公众号过往全部历史文章数据,比如图文阅读、分享量、点赞量、打开率、分享率、推送时间等数据都可以统计进来。

如下:

看见没,这都是自己账号过往的图文阅读数据,全都是宝藏,你用户的很多特征和喜爱都在里面了。

利用这些数据你可以:

筛选排序出阅读量最高的文章进行分析,看哪些选题方向用户最爱看;

筛选排序出分享量最高的文章进行分析,看哪些选题方向用户最爱分享;

筛选排序出收藏量最高的文章进行分析,看哪些选题方向用户最爱收藏;

筛选排序出打开率最高的文章进行分析,看哪些选题方向打开效果最好;

……

分析完这些数据,就能够根据过往历史文章数据,总结出之前受欢迎的各种选题方向了。

然后,把这些结果做成详细表格,便于以后测试、优化并升级。

2)挖掘用户真正需求

有的时候,用户阅读数据不会告诉你一切。

因为历史阅读数据都是在体现你之前发过的选题方向,那没发过的呢?

这个就得“问”你的粉丝了,他们会告诉你很多答案。

怎么去“问”粉丝呢?

方法有很多:比如你可以在后台让粉丝投票感兴趣的选题类型;比如可以发起征集活动,让用户留言;也可以通过在线问卷平台进行粉丝调查;还可以在粉丝群里了解用户喜欢的选题等等。

当然,如果你有时间,我还是建议你能够一对一的跟核心粉丝们私聊一下,这样最能了解到他们的真实需求,也最能抓住一些小细节。

最后也同上,把你得到的这些用户感兴趣的选题方向也做成详细表格,便于后用。

好了,对于“内视”的方法就说到这,下面再来说说“外窥”。

2?外窥:把别人看透

内视是把自己看透,而外推就是朝外面看,把重点对手了解得彻彻底底,也能马上就做出针对性改变。

简单点说,就是去找与自己目标用户重合度高的账号,然后看看这些账号在发什么内容,他们的哪些选题方向是比较受用户欢迎的。

当然了,这也不是乱找,想“外窥”得好也没那么容易,我们还事需要使使劲。

1)找到相关公众号

首先,你肯定是要找那些账号调性、目标人群尽量符合的公众号(行内和行外的都可以),这样才能保证可借鉴性及人群的精准性。

我们可以直接在新榜、爱微帮、西瓜助手、微指数等平台,去寻找大量相关的公众号,因为这些平台不仅有公众号分类,还有各种榜单,能够直接找号。

还可以先找到相关行业的爆文,然后通过这个目标用户感兴趣的文章一步步找到他们关注的公众号。

这些爆文也好找,上面那些平台都会有显示各个行业爆文,排名靠前文章均为阅读量10W+的爆文,你要找什么类别的就选择对应分类,然后选择和你账号比较匹配的爆文。

接着,复制爆文标题到搜狗微信搜索里面搜索一下,你就可以找到发布这个文章的所有公众号了,而这些号也是你的可能目标。

按照这个方法,找到一批账号后进行汇总,并制成表格。然后进入第2步。

2)筛选账号

磨刀不误砍材工,筛选账号这个步骤是必要的,也不是谁我们都要去“外窥”的。

我们要找到用户确实匹配,并且阅读量也不错,有一定粉丝基数,比较优质的一批账号。重点是选题清晰明确,最好形成栏目化了,方便借鉴。

你可以用微问、新榜、西瓜助手、清博等自媒体分析工具查看他们历史文章阅读量,并对这些公众号做简单观察,看看是否已经形成规范。

这样也就去掉了一些不达标的公众号,留下确定要借鉴的最相关公众号。

3)分析目标账号选题方向

有了一批目标账号后,要做的就是对这些目标账号进行内容选题分析,并长期观察。

了解它们都是在发什么内容,哪些选题方向的内容效果会比较好。并做好汇总统计。

当然,除了公众号,你也可以分析其他相似平台的内容选题方向,方法同上。

这样下来,我们就有很多选题方向了。

不过,想要做得更好,其实还没完。因为以上都是可能的选题方向,想要得出更精准的选题方向还需要进行验证。

3?验证选题方向

作为公众号运营者,最基本的运营思维是要有的,包括前面每一步的表格统计,都是为了更好的运营出更大的效果。

我们不是直接找出一些可能的选题方向就完事了,还需要真正去验证和测试。测试究竟哪些选题方向是用户接受度最大,最喜欢看的。

就像在营销世界里,就有这么一句话:经过实战测试有效的广告就叫好广告。

广告的好与坏,只有通过与消费者真正接触后才能判断。

通过测试,你才能有调整广告策略、广告形式、广告内容,甚至营销策略的机会。不然,你毫无机会!

公众号选题也一样,测试是个好东西,它会给你非常多合理改进的机会,不然就是瞎猫碰死耗子,碰运气。

当然了,测试也需要有自己账号的规划,比如做一个《公众号选题测试推进表》.xls。

我们可以选定好需要测试的选题方向,然后制定测试时间、公众号推送位置、推送频率等等,根据公众号自行安排。

值得注意的是,一定要注意测试时间不能太短,不然测试样本太少,没有多少参考价值。

建议最少1周,关键选题方向可以1个月测试时间。

好了,就说到这。

还记得开头说的吗?选题非常重要,这个方法对于所有公众号基本都适用,如果我没讲好,也还是建议你用好。

另外,不止是对于公众号,其他新媒体平台也都适用。

希望能帮到你。

以上。